Расторжение договора. Читать всем, у кого проблема

06.05.2018 11:40
2199
57
Без оценки
Добрый день! Прошу в срочном порядке расторгнуть договор на основании [b]ч. 1 ст. 859 ГК РФ[/b]. Обработка моих персональных данных законна только в рамках текущего заявления на основании [b]ФЗ 152[/b]. Прошу принять к сведению: Дело № 2-4141/2016 Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации Куйбышевский районный суд города Омска в составе председательствующего судьи П-вой И.А., при секретаре К-вой А.С., рассмотрев 29 июля 2016 года в открытом судебном заседании в г. Омске гражданское дело по исковому заявлению Б-на Д.Ю. к Акционерному обществу «ОТП Банк» о признании договора недействительным в части, применении последствий недействительности части договора в виде признания договора расторгнутым, У С Т А Н О В И Л: Б-н Д.Ю. обратился в суд с вышеназванным исковым заявлением. В обоснование требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ он подал в «TOUCH BANK» (далее - Банк) заявку на заключение договора на официальном сайте банка по адресу: www.touchbank.com. В тот же день получил на свой мобильный телефон СМС-сообщение от банка о логине и пароле для входа в личный кабинет на сайте банка. ДД.ММ.ГГГГ к нему на адрес: <адрес>, офис 726, курьер доставил банковскую карту № и бланк Заявления о заключении договора на комплекс банковских услуг «TOUCH BANK» №», который подтверждает получение им банковской карты и заключение между ним и банком договора на комплекс банковских услуг «TOUCH BANK» № от ДД.ММ.ГГГГ на условиях, определенных в Общих условиях договора на комплекс банковских услуг «TOUCH BANK», включая условия Тарифного плана «Daily» «World MasterCard ® Touch Bank». «TOUCH BANK» - это онлайн-банк, работающий по банковской лицензии АО «ОТП Банк», который посредством сети Интернет через сайт банка по адресу: www.touchbank.com осуществляет дистанционное обслуживание клиентов. «TOUCH BANK» - это наименование продукта АО «ОТП Банк». Банковские услуги через онлайн-банк «TOUCH BANK» предоставляются от имени АО «ОТП Банк». Таким образом, обязательства по договору № от ДД.ММ.ГГГГг. возникли между ним и АО «ОТП Банк». На основании договора Банк открыл ему основной счет № и счет вклада №. Гражданско-правовые отношения между истцом и банком по договору вклада и кредитному договору не сложились, так как счет вклада истцом не пополнялся и не использовался, за кредитом в банк истец не обращался. Между ними фактически сложились отношения по договору банковского счета с предоставлением банковской карты, используемой для осуществления операций, учитываемых на счете. С момента заключения договора он совершил две операции с использованием онлайн-банка «TOUCH BANK»: 10.11.2015г., за счет собственных денежных средств осуществил оплату услуг «Ростелеком» на сумму 100 рублей, 14.12.2015г так же осуществил оплату услуг «Ростелеком» на сумму 400 рублей. ДД.ММ.ГГГГ направил в банк письменное заявление о расторжении договора, закрытии счетов, на бланке банка в порядке, предусмотренном п. 15.1.1. Общих условий договора на комплекс банковских услуг, через интернет-банк, оригинал отправил почтой России. Однако заявление оставлено банком без ответа. ДД.ММ.ГГГГ повторно направил в адрес банка требование о расторжении договора, закрытии всех банковских счетов и прекращении действия карты. Требование банк получил ДД.ММ.ГГГГ, оставил его без ответа. 01.02.2016г. банк выслал на его телефон СМС-сообщение о том, что его заявление на расторжение договора не принято, поскольку на момент поступления заявления имеется задолженность по оплате комиссии за обслуживание продукта. Ответчик потребовал погашения задолженности за обслуживание карты в размере 400 рублей от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ 03.02.2016г. в адрес банка направил претензию с требованием удовлетворить заявление о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ, считать задолженность в 400 рублей неправомерной и необоснованной. Указанная претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, однако оставлена без удовлетворения. Таким образом, банк до сих пор не закрыл банковские счета и не прекратил действие договора и карты, продолжает начислять ежемесячную комиссию. Считает бездействие банка нарушающим права потребителя финансовых услуг. Согласно п. 15.1. и п. 15.1.1. Общих условий договора на комплекс банковских услуг «TOUCH BANK»» клиент вправе в любое время расторгнуть договор, для чего клиенту необходимо: направить в Банк скан-копию соответствующего заявления, подписанного клиентом по электронной почте. Указанное заявление должно быть отправлено с электронной почты клиента и предоставлено в Банк не менее чем за 45 (Сорок пять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Оригинал заявления Клиент направляет в Банк по почте. Считает п. 15.1. и п. 15.1.1. Общих условий, которые являются составной частью договора, нарушающими права потребителя, не соответствующими закону и ничтожными. Данные условия, обязывающие клиента по уведомлению банка о намерении расторгнуть договор не менее чем за 45 дней до предполагаемой даты расторжения договора, являются ничтожными, поскольку противоречат требованиям гражданского законодательства (п.1 ст. 859 ГК РФ) и нарушают права потребителя. В силу ничтожности вышеуказанных пунктов договора считает, что договор следует считать расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ, т.е. с даты получения банком заявления о расторжении договора, а задолженность по договору в размере 400 рублей считать необоснованно начисленной, незаконной. В связи с изложенным, истец просит признать недействительной часть сделки по договору на комплекс банковских услуг «TOUCH BANK» № от ДД.ММ.ГГГГ в части ничтожных условий договора, содержащихся в п. 15.1. и п. 15.1.1. Общих условий договора на комплекс банковских услуг «TOUCH BANK», обязывающих клиента по уведомлению банка о намерении расторгнуть договор не менее чем за 45 дней до предполагаемой даты расторжения договора; применить последствия ничтожности условий договора на комплекс банковских услуг «TOUCH BANK» № от ДД.ММ.ГГГГ в виде признания его расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ, признании задолженности истца по договору необоснованно начисленной; возместить истцу почтовые расходы в размере 330 рублей 80 копеек (л.д. 2-6). В ходе производства по делу истец уточнил исковые требования, просил признать недействительной часть сделки по договору на комплекс банковских услуг «TOUCH BANK» № от ДД.ММ.ГГГГ в части ничтожных условий договора, содержащихся в п. 15.1.1. п. 15.1.2. Общих условий договора на комплекс банковских услуг «TOUCH BANK», обязывающих клиента уведомить банк о намерении расторгнуть договор не менее чем за 45 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора и ограничивающие право клиента на расторжение договора в зависимости от факта задолженности; применить последствия недействительности условий договора на комплекс банковских услуг «TOUCH BANK» № от ДД.ММ.ГГГГ, признать его расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ; возместить истцу почтовые расходы в размере 607 рублей 97 копеек (л.д. 110-114). Истец Б-н Д.Ю. в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом. Представитель истца по доверенности (л.д. 5 8 ) Г-ва М.А. в судебном заседании исковые требования, с учетом уточнения, поддержала в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении. Представители ответчика АО «ОТП Банк» по доверенности (л.д. 96) Гришина М.И. в судебном заседании просила отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме по доводам, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление. Пояснила, что банком были исполнены взятые на себя обязательства по договору, банком была обеспечена возможность использования всего комплекса банковских услуг, которыми пожелал воспользоваться истец. Договором не предусмотрено, в случае частичного использования услуг в рамках продукта «TOUCH BANK», частичное освобождение от уплаты стоимости обслуживания продукта. Статьей 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, под которыми необходимо стоимость обслуживания продукта, начисленную за весь период действия договора, и плату за услугу «SMS-инфо». Договор является смешанным, включает не только элементы договора банковского счета, в связи с чем договором предусмотрен иной порядок его расторжения, в отличии от предусмотренного ст. 859 ГК РФ. Считает, что оснований для расторжения договора не имеется, поскольку на момент получения банком заявления истца от ДД.ММ.ГГГГ у последнего имелась задолженность по договору. Договор не может быть расторгнутым с момента получения банком заявления клиента о расторжении договора, поскольку для того, чтобы расторгнуть договор, банк должен произвести определенные действия, в том числе проверить наличие задолженности у клиента перед банком, для чего требуются временные затраты. Поскольку истцу была выдана банковская карта международной платежной системы, правилами которой также установлена обязанность клиента предупредить о расторжении договора не менее, чем за 45 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора, банк действовал в соответствии с указанными правилами. Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-15T13:38:04+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Тач Банк
2018-05-07T12:17:56+03:00
g.karn, добрый день! Мы проанализировали вашу ситуацию. В первую очередь, хотели бы обратить внимание на то, что согласно условиям тарифного плана Daily 2.0 обслуживание по карте бесплатное в течение первого расчетного периода ( период с момента активации карты до даты платежа). В вашем случае, первый расчетный период был с 09.12.17 до 03.01.18. Начиная с 04.01.18 обслуживание по карте было платным, и за расчетный период с 04.01.18 по 03.02.18 была выставлена комиссия в размере 250 рублей. Обращение на расторжение договора, направленное вами 05.02.18, не было принято в работу, так как на момент его подачи вы не оплатили комиссию за обслуживание. После этого повторных заявлений от вас не поступало, а комиссия не была погашена. Дальнейшее начисление комиссий было правомерно согласно общим условиям договора и условиям вашего тарифного плана. Мы сожалеем, что у вас возникла подобная ситуация. Для расторжения договора необходимо погасить задолженность в полном размере, далее оставить обращение на расторжение через Личный кабинет. С уважением, Максим Официальный представитель Touch Bank.

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017