Отказ в проведении налоговых платежей

Уважаемая Мария! Благодарим Вас за выбор нашего банка и описание сложившейся ситуации. В соответствии с требованиями законодательства в ходе планового обновления сведений о клиентах было выявлено, что срок действия паспорта учредителя компании истек, о чем вам на электронную почту было направлено уведомление с просьбой в течение 7 дней направить в банк актуальную информацию. К сожалению, в указанный срок информация не поступила и банк был вынужден ограничить права на проведение платежей в системе Интернет-Банк. Так же, по звонку, сотрудник банка оповестил Вас о возможности предоставить в Банк справку по форме 2-П (временное удостоверение) и направить анкету с обновленными сведениями. После предоставления Вами анкеты и формы 2-П права в системе Интернет-Банк, на проведение платежей, были восстановлены. Искренне сожалею, что эта ситуация доставила вам столько неудобств. Большое спасибо за то, что в результате вы приняли решение остаться нашим клиентом. Рассчитываю, что в будущем подобных ситуации не возникнет и работа с банком будет оставлять только приятные впечатления. С уважением, Алексей Федоров, Заместитель председателя правления