Веста Банк

Благодарность по совокупности работы

12.12.2017 14:20
4472
Оценка
4
Отзыв проверен
Моему ИП 2 года и я выбрал банк Веста по финансовым причинам (отсутствие необходимости ежемесячной оплаты за ведение расчетного счета), рекомендации коллеги и нормальным отзывам. На тот момент Тинькоф еще выкатил свой продукт для ИП, остальные банки показались менее выгодными. За эти 2 года ценовая политика немного ухудшилась, но по сравнению с конкурентами, на мой взгляд, остается адекватной. По работе банка все нормально, работает и работает) Но сегодня ребята действительно сильно помогли, и не смог удержаться, чтобы не написать отзыв.   Банк потребовал предоставить выписку со счета, заверенную Банком. Решил воспользоваться прогрессивным каналом связи - Телеграмом. Ответили мгновенно, немного удивили сроком предоставления выписки (3 рабочих дня), но по моей просьбе подготовили ее в течение часа. Вынося за скобки заявленный срок (на мой взгляд, он очень велик), очень понравилась готовность решить мой вопрос не формально.  По плюсам:  - Очень высокий уровень клиентской поддержки (это касается не только ситуации, произошедшей сегодня) - Пожалуй, до сих пор самые низкие тарифа под задачи моего бизнеса - Онлайн-банк Faktura. Сначала мне он очень не понравился, но потом они со временем освоил и оценил по достоинству Минусы (пишу в сравнении с банком Тинькоф, где я также открыл расчетный счет):  - Долгий срок перевода денег, часто около суток. У Тинькоф это делается мгновенно. - Было заявлено, что выписка, заверенная Банком, делается в течение 3 суток. У Тинькоф ее можно получить мгновенно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-26T16:10:20+03:00
С учетом описанных недочетов обслуживания можем принять оценку «4».
Веста Банк
Веста Банк
2017-12-12T18:03:50+03:00
Уважаемый o*******@mail.ru! Спасибо за высокую оценку работы моих коллег и нашего банка, а также за то, что нашли время поделиться опытом нашего успешного сотрудничества! Для нас очень важно предложить предпринимателям не только наиболее выгодные тарифы, но и качественный сервис. Именно поэтому, каждый вопрос мы стараемся рассматривать в индивидуальном порядке. Мы обязательно постараемся учесть ваши комментарии, чтобы улучшить наши процессы. Надеюсь, наше сотрудничество в дальнейшем принесёт вам еще больше положительных эмоций! Алексей Федоров, Заместитель председателя правления

Отзывы о продуктах Веста Банка

Получила больше, чем ожидала

Оценка 5

Я уже некоторое время пользуюсь VestaBank и решила поделится своими впечатлениями. (Сейчас пользуюсь тарифом "все включено", плачу 3 тыс. в месяц, но перед тем как начать... Читать полностью

18.01.2019

Быстро и при этом качественно!

Оценка 5

26 марта 2018 года подал заявку через сайт банка. Рассмотрели молниеносно! Через 5 минут после отправки документов позвонили, а затем пришло смс-сообщение и письмо на почту о том... Читать полностью

28.03.2018

Неожиданно хорошее РКО

Оценка 4

До этого наша маленькая компания обслуживалась несколько лет в Авангарде, привыкли и уходить не собирались, но тут тарифы начали неконтролируемо расти. Стали срочно искать банк с... Читать полностью

13.03.2017

Все было хорошо, пока мне не позвонили из налоговой!

Оценка 5

Открывала счет ИП в Весте в июле 2015 году и радовалась, что хорошие отзывы у Банка и обслуживание почти даром (счетом активно не планировала пользоваться)! Все было быстро... Читать полностью

17.08.2016

Профессионализм и отзывчивость

Оценка 5

Спасибо Наталье Клоковой за отзывчивость и профессионализм. Благодаря ее способности и желания разобраться в нештатной ситуации я сэкономил уйму времени. Банк я выбрал по... Читать полностью

07.07.2016

Открытие расчетных счетов для ИП

Оценка 5

Был в поиске банка для расчетных счетов для ИП, после подъема тарифов "Интерактивным" и как выяснилось не зря, поскольку в дальнейшем была ликвидация. Еще раз попробовал рискнуть и... Читать полностью

10.05.2016

Благодарственное письмо

Оценка 5

Добрый день, сотрудники Vesta Bank. Мне зовут К-в Павел, я открыл в вашем банке счет как ИП. 13.05.15. Я давно работаю с банками, но вы меня удивили! Хочу выразить благодарность... Читать полностью

14.05.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка