Незаконно удерживаются средства. Нарушен ГК РФ и Инструкции ЦБ

Здравствуйте. Меня зовут Александр. Я являлся пользователем полностью идентифицированного Яндекс. Кошелька 41*******79. Номера обращения в Яндекс.Деньги [20080277], [20189151] В связи необоснованной блокировкой моего кошелька и с его закрытием, ООО НКО Яндекс.Деньги, попросили скачать, заполнить заявление с банковским счетом, для перевода остатка средств. 07 мая 2018 года я отправил заявление в ООО НКО Яндекс.Деньги, так же 07 мая 2018 года оно было получено организацией ООО НКО Яндекс.Деньги, о чем мне пришло уведомление на электронную почту. 21 мая 2018 я получил сообщение на свою почту: "Здравствуйте.Ваше заявление рассмотрено и договор по счёту №41********79 расторгнут. Денежные средства будут перечислены на банковские реквизиты в течение шестидесяти банковских дней...".    Согласно статьям ГК и Инструкции ЦВ РФ: "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2018)Статья 859. Расторжение договора банковского счета 5. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса.    Глава 8. Закрытие банковского счетаИнструкция Банка России от 30.05.2014 N 153-И (ред. от 14.11.2016) "Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов" (Зарегистрировано в Минюсте России 19.06.2014 N 32813) Глава 8. Закрытие банковского счета     8.1. Основанием для закрытия банковского счета является прекращение договора банковского счета, в том числе в случае, установленном абзацем третьим пункта 5.2 статьи 7 Федерального закона N 115-ФЗ.    8.2. После прекращения договора банковского счета приходные и расходные операции по счету клиента не осуществляются, за исключением операций, предусмотренных пунктом 8.3 настоящей Инструкции. Денежные средства, поступившие клиенту после прекращения договора банковского счета, возвращаются отправителю. 8.3. После прекращения договора банковского счета до истечения семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента остаток денежных средств банк выдает с банковского счета клиенту наличными денежными средствами либо осуществляет перевод денежных средств платежным поручением.   Мое заявление для перевода остатка средств было получено ООО НКО Яндекс.Деньги 07.05.2018 года. С момента получения моего заявления ОО НКО Яндекс.Деньги прошло 43 дня, вместо 7 дней указанных в законе! Тем самым, Ваша организация ООО НКО Яндекс.Деньги, незаконно удерживает мои денежные средства и отказывается их переводить на мои банковские реквизиты, грубо нарушает ГК РФ и Инструкции ЦБ. Свои деньги я до сих пор так и не получил. Получаю только отписки по электронной почте. Я требую Вышестоящее руководство и контролирующие органы разобраться в этой ситуации. Также требую немедленного перевода денежных средств, на мой банковский счет, который был указан в заявлении. Если в ближайшее время, мой вопрос не будет решен и перевод моих денежных средств вашей организацией ООО НКО Яндекс.Деньги не будет осуществлен, данные обращения будут направлены в другие надзорные органы, включая Прокуратуру, СК и др. С Уважением, Александр