Невозможно вывести деньги с Яндекса

02.07.2018 02:11
1059
3
Без оценки
Открываешь кошелек, в тот же день не можешь вывести первый же поступивший туда платеж. Кошелек номер 410015872681681, вывести средства не через преложение, не через сайт возможности не представляется. Сайт пишет, что ошибка и нужно попробовать еще раз, да только бестолку. Приложение так же предлагает биться впустую. Откуда ждать помощи? Как вернуть деньги? Сумма не маленькая, это  просто ужасный уровень сервиса...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-11T13:42:37+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ЮMoney
ЮMoney
2018-07-02T13:23:28+03:00
Здравствуйте! Сделать сервис безопасным для пользователей — наша законная обязанность. В редких случаях для этого нужна дополнительная проверка, после неё владелец кошелька снова получает доступ ко всем деньгам на балансе. Мы всегда стараемся объяснить, что происходит (насколько это позволяют требования безопасности). Еще раз просим вас дождаться окончания проверки. Надеемся, вы отнесетесь к этой просьбе с пониманием.

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,82
средняя оценка
2%
решено проблем
6 146
отзыва
6 071
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Долго не приходил перевод человеку

Оценка 5

Очень сильно благодарю поддержку юмани за то что очень мне помогли что в чате что по телефону,я переводил деньги человеку но он из не получил я отправил скриншот чека но это не... Читать полностью

06.05.2025

Проблема с привязкой

Оценка 4

Я обратился в поддержку Юmoney, так как у меня не получалось привязать карту к телефону. Сотрудники были вежливы и внимательно выслушали мою проблему. Они быстро предоставили... Читать полностью

06.05.2025

Перевод

Оценка 5

Спасибо службе поддержки за оперативный ответ. Все четко и ясно объяснили , сервисом пользоваться одно удовольствие. Теперь при малейшем возникшем вопросе, обращаюсь в чат, зная... Читать полностью

05.05.2025

Очень быстро помогли разобраться в ситуации

Оценка 5

В феврале этого года стали приходить письма от Юmoney с предупреждением о том,что кто-то без моего ведома пытается списать деньги с моей карты и Юmoney заблокировали эту операцию... Читать полностью

05.05.2025

Обратился в поддержку с вопросом про увеличения лимитов

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в поддержку Юмани по телефону горячей линии, по поводу увелечения лимитов на переводы по сбп и снятия наличных с дебетовой карты, оператор Михаил всё... Читать полностью

04.05.2025

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

Я написала в он-лайн чат службы поддержки Юмани по проблеме оплаты в моём кошельке - не проходила оплата интернет-заказов. Сначала ответил чат-бот, потом сразу переключил меня на... Читать полностью

01.05.2025

Справка по операции

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму... Читать полностью

30.04.2025