Невозможно вывести деньги с Яндекса

02.07.2018 02:11
1089
3
Без оценки
Открываешь кошелек, в тот же день не можешь вывести первый же поступивший туда платеж. Кошелек номер 410015872681681, вывести средства не через преложение, не через сайт возможности не представляется. Сайт пишет, что ошибка и нужно попробовать еще раз, да только бестолку. Приложение так же предлагает биться впустую. Откуда ждать помощи? Как вернуть деньги? Сумма не маленькая, это  просто ужасный уровень сервиса...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-11T13:42:37+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ЮMoney
ЮMoney
2018-07-02T13:23:28+03:00
Здравствуйте! Сделать сервис безопасным для пользователей — наша законная обязанность. В редких случаях для этого нужна дополнительная проверка, после неё владелец кошелька снова получает доступ ко всем деньгам на балансе. Мы всегда стараемся объяснить, что происходит (насколько это позволяют требования безопасности). Еще раз просим вас дождаться окончания проверки. Надеемся, вы отнесетесь к этой просьбе с пониманием.

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
9 508
отзыва
9 445
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Быстрый ответ с решением, без необходимости задавать дополнительные вопросы

Оценка 5

Ожидал оплату за свою работу, как самозанятый. Фирма деньги отправила вечером - но они так и не прилетели к утру. Начал выяснять у фирмы что не так. Посмотрел платёжку - оказалось... Читать полностью

22.07.2025

Помощь в активации карты

Оценка 5

Добрый день.. Хочу оставить свой отзыв о помощи сотрудников юмани банка.. Вчера получила свою дебетовую карту, хотела её активировать, но не получилось, т.к заказывала карту с... Читать полностью

22.07.2025

Оплата по куаркоду

Оценка 5

Лежала с дочкой в больнице, карты с собой не было. В вединговом автомате там была возможность оплаты по куар коду, но у меня никак не получалось это сделать. То приложение мне... Читать полностью

21.07.2025

Ну ооочень оперативная работа

Оценка 5

Случилась проблема, не смог войти в свой счёт, так как утерял доступ к электронной почте и номеру мобильного телефона. В Онлайн чате объяснил ситуацию, рассказал детали. Всё было... Читать полностью

18.07.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здраствуйте  При переводе мне заблокировали счет, я сращу написал в службу поддержки. Там мне ответили быстро и понятно что за подозрительный перевод заблокировали счет. Что нужно... Читать полностью

18.07.2025

Банкомат съел деньги, но ЮMoney быстро всё решили

Оценка 5

Хочу поблагодарить ЮMoney за отличную работу службы поддержки. Попала в неприятную ситуацию: положила наличные через банкомат Сбербанка на карту ЮMoney — сумма 31 400 рублей... Читать полностью

15.07.2025

Оперативно помогли

Оценка 5

Обращалась в чат, узнать как подключить услугу для увеличения суммы перевода по сбп, опетор оперативно мне помог, пошагово провел, дал инструкцию и ссылку для быстрого перехода... Читать полностью

11.07.2025