Виртуальная карта и Apple Pay

14.07.2018 17:04
2124
1
Без оценки
Специально завел виртуальную карту, чтобы привязать ее к Apple Pay. Карта не привязывается. Не через приложение Яндекса, ни напрямую. Закрыл и выпустил другую. Не помогло. Карта ВТБ привязалась и прекрасно работает. На телефон службы поддержки звонил. Бесполезно. Напрямую сказали, что некомпетентны. Зачем там сидеть тогда?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-23T11:12:20+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ЮMoney
ЮMoney
2018-07-14T19:23:27+03:00
Здравствуйте! К сожалению, не все вопросы можно решить по телефону, например, иногда необходимы скриншоты. Обращение можно оставить по форме на нашем сайте: https://yandex.ru/support/money/issue/other.html Если вы уже сделали это, подскажите, пожалуйста, номер запроса. Также просим вас уточнить дату, время и номер телефона, с которого вы звонили в поддержку - проверим предоставленную консультацию.

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,82
средняя оценка
2%
решено проблем
6 146
отзыва
6 071
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Долго не приходил перевод человеку

Оценка 5

Очень сильно благодарю поддержку юмани за то что очень мне помогли что в чате что по телефону,я переводил деньги человеку но он из не получил я отправил скриншот чека но это не... Читать полностью

06.05.2025

Проблема с привязкой

Оценка 4

Я обратился в поддержку Юmoney, так как у меня не получалось привязать карту к телефону. Сотрудники были вежливы и внимательно выслушали мою проблему. Они быстро предоставили... Читать полностью

06.05.2025

Перевод

Оценка 5

Спасибо службе поддержки за оперативный ответ. Все четко и ясно объяснили , сервисом пользоваться одно удовольствие. Теперь при малейшем возникшем вопросе, обращаюсь в чат, зная... Читать полностью

05.05.2025

Очень быстро помогли разобраться в ситуации

Оценка 5

В феврале этого года стали приходить письма от Юmoney с предупреждением о том,что кто-то без моего ведома пытается списать деньги с моей карты и Юmoney заблокировали эту операцию... Читать полностью

05.05.2025

Обратился в поддержку с вопросом про увеличения лимитов

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в поддержку Юмани по телефону горячей линии, по поводу увелечения лимитов на переводы по сбп и снятия наличных с дебетовой карты, оператор Михаил всё... Читать полностью

04.05.2025

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

Я написала в он-лайн чат службы поддержки Юмани по проблеме оплаты в моём кошельке - не проходила оплата интернет-заказов. Сначала ответил чат-бот, потом сразу переключил меня на... Читать полностью

01.05.2025

Справка по операции

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму... Читать полностью

30.04.2025