Очень недовольны работой сотрудников банка

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение от “05” сентября 2018 г. АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) (далее Банк) сообщает, что в соответствии с пунктом 3.4. Договора срочного банковского вклада, заключенного между Вами и Банком 30 апреля 2016 года, «3.4. Вкладчик поручает Банку в течение всего срока действия настоящего Договора ежемесячно в календарную дату месяца выплаты процентов по Вкладу, соответствующую дате заключения Договора, производить списание сумм выплаченных процентов со Счета вклада без дополнительных распоряжений Вкладчика и дальнейшее зачисление указанных сумм на счет банковской карты «ФОРА-CASH BACK», открытый в Банке». Для выполнения данного пункта договора банком для Вас была выпущена указанная пластиковая карта на Ваше имя. Согласно пункту 4.3. вышеуказанного договора, «4.3. При не востребовании Вкладчиком Вклада в дату окончания Срока Вклада, сумма Вклада переводится на счет вклада «до востребования», открытый Вкладчиком в Банке», в связи с чем 02 мая 2017 г. по окончании срока вклада причитающиеся Вам в соответствии с указанным Договором денежные средства были автоматически переведены на счет вклада «до востребования» с начислением процентов на остаток средств по ставке 0,01% годовых. Подписание Вами Договора от 30.04.2016 г. означает Ваше полное согласие с его условиями. В результате проведенного разбирательства было установлено, что сотрудник Дополнительного офиса «Орехово-Зуево», обслуживая Вас, Стандартов обслуживания клиентов не нарушал, был вежлив и только акцентировал Ваше внимание на том, что при выборе открытого Вами вклада процентная ставка на момент подписания с Вами договора являлась наиболее выгодной. Благодарим Вас за выбор Банка в качестве финансового партнера! АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)