Яндекс деньги - Сервис защиты покупателей. Опыт простого пользователя

30.10.2018 12:45
1092
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Когда ЯндексДеньги анонсировали услугу "Защиты покупателей"  я не придал этому особого значения,  но когда случилась реальная ситуация с наглым интернет магазином, я решил воспользоваться новой "фишкой" ЯндексДеньги.  Тем более, что сумма была не большая.  [b]Предыстория:[/b] Летом 2018 года, купил в одном из интернет-магазинов товар (ночник) стоимостью [u]850 руб[/u].  Когда прошло 2 месяца, и мне ничего на почту не пришло, я написал в техподдержку магазина, меня там "послали" подождать еще месяц. Через месяц ровно, я написал снова, в этот раз был неприятно удивлен тем, что [u]оказывается возмещать не доставку товара магазин не будет,[/u]  т.к для этого я должен был еще за пару баксов заказать "страховку товара". После этого я обратился в службу поддержки ЯндексДеньги. Меня попросили предоставить скрины общения с техподдержкой интернет-магазина, я все предоставил. [b]Через какое-то время мне пришел платеж, на возмещение 100% стоимости не полученного товара. [/b] (скрин будет внизу отзыва) [b]Выводы:[/b] ЯндексДеньги не подвели, их услуга Защиты покупателей РЕАЛЬНО РАБОТАЕТ. Рекомендую всем как аналог "Paypal".   P.s Пользуюсь ЯндексДеньгами уже 10 лет,  за все время не было ни одной проблемы. Я не фанат, и не патриот, но эти ребята сделали действительно хороший продукт, которым я доволен.  [URL=http://pixs.ru/showimage/1png_1705424_30904005.png][IMG]http://i12.pixs.ru/storage/0/0/5/1png_1705424_30904005.png[/IMG][/URL]
ЮMoney
ЮMoney
2018-10-30T17:06:53+03:00
Здравствуйте! Рады, что удалось решить эту ситуацию через наш сервис. Защита покупателя действует при заказе товара с доставкой: https://money.yandex.ru/yapromo/zashita, если магазин доставляет другой товар или не идет на решение вопроса. При платеже на сайте будет специальный значок с отметкой о защите покупки. При платежах картой и кошельком теперь можно получать кэшбэк: https://money.yandex.ru/product/nat_cashback5/general. Надеемся, что он также порадует вас! Спасибо за теплый отзыв :)

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,82
средняя оценка
2%
решено проблем
6 488
отзыва
6 321
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Помогли разобраться с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарен поддержки Юмани, за обыстрое реагирование по поводу включения меня в программу лояльности. Как оказалось у меня на каких-то основаниях был выключен кэшбэк... Читать полностью

14.05.2025

Быстрый процесс ответа

Оценка 5

Вообщем решил я как то сделать зарплатной картой, банк юмани, решил обратиться в поддержку узнать как это можно сделать, они оперативно ответили, оказывается все просто, копируешь... Читать полностью

14.05.2025

Доволен работой сотрудников

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам службы поддержки банка ЮМани за их профессионализм, оперативность и внимательное отношение к клиентам. Недавно у меня возникла... Читать полностью

13.05.2025

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Здравствуйте ! Был у меня кошелёк в Юмани , пользовалась долго им, но случилось так что симкарту к которой был привязан кошелёк была утрачена . Завела я новый кошелёк на новую... Читать полностью

10.05.2025

Долго не приходил перевод человеку

Оценка 5

Очень сильно благодарю поддержку юмани за то что очень мне помогли что в чате что по телефону,я переводил деньги человеку но он из не получил я отправил скриншот чека но это не... Читать полностью

06.05.2025

Проблема с привязкой

Оценка 4

Я обратился в поддержку Юmoney, так как у меня не получалось привязать карту к телефону. Сотрудники были вежливы и внимательно выслушали мою проблему. Они быстро предоставили... Читать полностью

06.05.2025

Перевод

Оценка 5

Спасибо службе поддержки за оперативный ответ. Все четко и ясно объяснили , сервисом пользоваться одно удовольствие. Теперь при малейшем возникшем вопросе, обращаюсь в чат, зная... Читать полностью

05.05.2025