Возврат средств с интернет магазина

30.10.2018 23:12
1057
Оценка
5
Отзыв проверен
Заказывал планшет на площадке jd.ru. планшет так и не пришел. написал в их службу поддержки - мурыжили недели 2, наверное. пришел в итоге ответ: разбирайтесь с банком, т.к. деньги зачислены (денег соотвтественно зачислено не было). написал в службу поддержки яндекс.денег. они разобрались с проблемой за две недели и, вдобавок, избавили меня от головной боли с перепиской службы поддержки jd. очень благодарен команде яндекс.денег и Анне (которая занималась моей проблемой) в частности! услугами яндекс.денег пользуюсь около полутора-двух лет. проблем никогда и никаких не было. удобное приложение. мне нравится :-)
ЮMoney
ЮMoney
2018-10-31T20:48:43+03:00
Здравствуйте! Через наш сервис "Защита покупателя" можно решить спорную ситуацию, если был заказ товара с доставкой: https://money.yandex.ru/yapromo/zashita. Рады, что смогли помочь вам и спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,82
средняя оценка
2%
решено проблем
6 488
отзыва
6 321
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Помогли разобраться с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарен поддержки Юмани, за обыстрое реагирование по поводу включения меня в программу лояльности. Как оказалось у меня на каких-то основаниях был выключен кэшбэк... Читать полностью

14.05.2025

Быстрый процесс ответа

Оценка 5

Вообщем решил я как то сделать зарплатной картой, банк юмани, решил обратиться в поддержку узнать как это можно сделать, они оперативно ответили, оказывается все просто, копируешь... Читать полностью

14.05.2025

Доволен работой сотрудников

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам службы поддержки банка ЮМани за их профессионализм, оперативность и внимательное отношение к клиентам. Недавно у меня возникла... Читать полностью

13.05.2025

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Здравствуйте ! Был у меня кошелёк в Юмани , пользовалась долго им, но случилось так что симкарту к которой был привязан кошелёк была утрачена . Завела я новый кошелёк на новую... Читать полностью

10.05.2025

Долго не приходил перевод человеку

Оценка 5

Очень сильно благодарю поддержку юмани за то что очень мне помогли что в чате что по телефону,я переводил деньги человеку но он из не получил я отправил скриншот чека но это не... Читать полностью

06.05.2025

Проблема с привязкой

Оценка 4

Я обратился в поддержку Юmoney, так как у меня не получалось привязать карту к телефону. Сотрудники были вежливы и внимательно выслушали мою проблему. Они быстро предоставили... Читать полностью

06.05.2025

Перевод

Оценка 5

Спасибо службе поддержки за оперативный ответ. Все четко и ясно объяснили , сервисом пользоваться одно удовольствие. Теперь при малейшем возникшем вопросе, обращаюсь в чат, зная... Читать полностью

05.05.2025