ЮMoney

Виртуальная карта ЯД

12.11.2018 14:40
2214
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Попал на деньги по причине использования виртуальной ЯД-карты при попытке пополнить парковочный счет в "Московских парковках". Черт меня дернул платить с этой виртуальной карты да еще этим сотрудникам из ГУП АМПП через их глючное мобильное приложение. Хотел перевести 250 руб., в результате перевел 2500 за 10 транзакций по причине сбоя с платежом. Деньги ушли на общий счет АМПП и там зависли, до моего персонального парковочного так и не дошли. ГУП АМПП на мое заявление с просьбой зачислить деньги на счет требуют кучу бумаг и доказательств, что карта моя , а я доказать не могу, поскольку ЯД требую пройти полную идентификацию. Для этого надо переться к ним в офис с паспортом, или проходить идентификацию через Сбербанк, подключать их мобильный банк, обеспечивать единственный привязанный к счету номер телефона и т.д. В общем много не нужных мне телодвижений. Отсюда выводы, пользоваться виртуальной ЯД-картой с именного кошелька опасно, в случае-чего не сможете доказать, что она вам принадлежит. ЯД в этой случае только подтвердят, что деньги ушли с карты № , а что это карта ваша и вернуть на нее деньги , это еще предстоит доказать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-09T18:46:13+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку принять не можем, так как в отзыве идёт речь про заявленные условия. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
ЮMoney
ЮMoney
2018-11-15T16:45:48+03:00
Здравствуйте! Мы понимаем ваше нежелание предоставлять данные, но, согласно закону, именные кошельки все равно не являются персонифицированными, поэтому мы просим вас пройти идентификацию. Пройдите ее, пожалуйста, одним из способов: https://yandex.ru/support/money/identification/status.html - после этого мы сможем выдать выписку, где будут указаны ваши данные. Обратите, пожалуйста, внимание, что деньги мы отправляем сразу же - если они не дошли до получателя, то рекомендуем искать платеж на его стороне. Если вы платили в другом приложении, где вас не просили подтвердить операцию паролем, то, вероятно, вы привязали карту к этому сервису и вводить пароль из СМС в этом случае не нужно. Видим, что в поиске платежей вам не отказали и готовы пойти на встречу. Надеемся, вы найдете возможность пройти идентификацию, а мы будем рады вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 312 банка
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 210
отзыва
8 162
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты

ЮMoney

Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ЮMoney

Виртуальная Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ЮMoney

Детская карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Помогли улучшить профиль

Оценка 5

Хочу выразить благодарность. Хороший чат бот который сразу понял мою проблему и помог ее решить. Изначально у меня была проблема с переводами, оказалось что переводы по сбп... Читать полностью

24.06.2025

Спасибо поддержке!

Оценка 5

Вчера, 21 июня 2025 года, у меня возникла сложность — не удавалось отправить средства с кошелька Другой Кошелёк на банковскую карту из-за сообщения "временное ограничение операции... Читать полностью

22.06.2025

Поддержка

Оценка 5

Вчера, 17 июня 2025 года, столкнулся с проблемой — не мог перевести деньги с кошелька ЮMoney на карту из-за ошибки "технический сбой". Обратился в поддержку через чат в мобильном... Читать полностью

19.06.2025

Помогли со списанием на карте

Оценка 5

Недавно у меня начали списывать деньги просто так я не понимала почему и обратилась в поддержку мне ответили сразу и сказали какие платежи все быстро посмотрели и сказали что какие... Читать полностью

16.06.2025

Поддержка топ

Оценка 5

Недавно обратился в службу поддержки банка по вопросу, связанному с блокировкой карты. Очень порадовало, что оператор вышел на связь быстро — ожидание в чате заняло не больше пары... Читать полностью

06.06.2025

Юмани поддержка очень хорошая

Оценка 5

**Отзыв о поддержке ЮMoney: быстрое и профессиональное восстановление доступа**   Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за оперативную помощь в... Читать полностью

06.06.2025

Блокировка счета

Оценка 5

Доброй ночи! Сегодня поступил перевод 750р, вернули долг, хотел перевести девушке и обнаружил что мне заблокировали счёт, судя по вопросам мне вминяют 115 фз, за расход месячный... Читать полностью

06.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка