Интернет-мошенники и Яндекс Деньги

24.11.2018 08:36
883
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Расскажу историю. Вышла из строя батарейка на смартфоне у тещи - кошмар, жена переживает больше самой тещи, и ничего, что теща за 8000 км на другом конце страны... Сел за компьютер, по-быстрому нашел сайт и заказал-оплатил батарейку. Сидю, жду - оператор не звонит, батарейка к теще не едет, на мои звонки-сообщения сайт-магазин не реагирует. Поковырял на досуге интернет - нашел отзывы об этом нехорошем сайте. Заказ-то я оплачивал через Яндекс Деньги, вот к ним и обратился со своей проблемой в 1 190 рублей. Уж не знаю, чем они погрозили этим "редискам" из Гиперпауэр, но мне позвонила представитель магазина, уточнила номер счета на ЯД и через 10 минут все вернула. Ребята из Яндекс Денег просто - молодцы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-28T18:44:10+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, подтверждение поступившей суммы на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отпишитесь в комментариях.
ЮMoney
ЮMoney
2018-11-24T11:17:57+03:00
Здравствуйте! Жаль, что товар вы так и не получили, но были рады помочь вам в возврате денег, тем более, что ваш случай попал под Защиту покупателя: https://money.yandex.ru/yapromo/zashita Надеемся, что тещу все-таки получится порадовать :) А если копить баллы за платежи, то покупки могут стать еще приятнее, потому что за них будет начисляться кэшбек: https://money.yandex.ru/loyalty/ Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,82
средняя оценка
2%
решено проблем
6 488
отзыва
6 321
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Помогли разобраться с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарен поддержки Юмани, за обыстрое реагирование по поводу включения меня в программу лояльности. Как оказалось у меня на каких-то основаниях был выключен кэшбэк... Читать полностью

14.05.2025

Быстрый процесс ответа

Оценка 5

Вообщем решил я как то сделать зарплатной картой, банк юмани, решил обратиться в поддержку узнать как это можно сделать, они оперативно ответили, оказывается все просто, копируешь... Читать полностью

14.05.2025

Доволен работой сотрудников

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам службы поддержки банка ЮМани за их профессионализм, оперативность и внимательное отношение к клиентам. Недавно у меня возникла... Читать полностью

13.05.2025

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Здравствуйте ! Был у меня кошелёк в Юмани , пользовалась долго им, но случилось так что симкарту к которой был привязан кошелёк была утрачена . Завела я новый кошелёк на новую... Читать полностью

10.05.2025

Долго не приходил перевод человеку

Оценка 5

Очень сильно благодарю поддержку юмани за то что очень мне помогли что в чате что по телефону,я переводил деньги человеку но он из не получил я отправил скриншот чека но это не... Читать полностью

06.05.2025

Проблема с привязкой

Оценка 4

Я обратился в поддержку Юmoney, так как у меня не получалось привязать карту к телефону. Сотрудники были вежливы и внимательно выслушали мою проблему. Они быстро предоставили... Читать полностью

06.05.2025

Перевод

Оценка 5

Спасибо службе поддержки за оперативный ответ. Все четко и ясно объяснили , сервисом пользоваться одно удовольствие. Теперь при малейшем возникшем вопросе, обращаюсь в чат, зная... Читать полностью

05.05.2025