Отзыв на Яндекс-Деньги

10.12.2018 07:04
786
Без оценки
Очень не понравился сервис Яндекс-Деньги. Взимают комиссию за ВСЁ. Удивительно, как ещё за регистрацию и удаление аккаунта комиссию не берут. Для онлайн-игры перевёл 250р на счёт на яндекс-деньги -- взяли комиссию около 7р. Ладно думаю, не велики деньги. С оплатой не получилось, решил снять деньги.  В итоге укажите паспортные данные. ЗАЧЕМ вам МОИ паспортные данные? ЗАЧЕМ? Ввёл, думаю сниму -- нет -- ждите 5 рабочих дней. Выбрал не перевод на карту, а привязать карту -- привязал -- снова деньги списали. Решил снять деньги на привязанную карту -- комиссия 45р + 3%. В итоге из 250р снял только 199 с грехом по-палам. [Отмодерировано. - [i]прим. адм.[/i]]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-14T13:36:26+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
ЮMoney
ЮMoney
2018-12-10T12:15:38+03:00
Уважаемый a*******@gmail.com! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Есть способы пополнять и переводить без комиссии. Пополнить без комиссии можно с карты в приложении, через многие интернет-банкинги и терминалы. Через кассу Евросети или Связного и по банковским реквизитам. Что касается вывода денег с кошелька на карту, то сделать это без комиссии можно с нашей именной карты, если вы идентифицированный пользователь — до 10000 рублей в месяц. Информация по комиссиям есть на нашем сайте: https://yandex.ru/support/money/fees-limits/deposits.html За привязку карты к кошельку мы не берём дополнительную плату. 1 рубль с карты переводится на кошелёк для проверки её работоспособности. Без ввода персональных данных российский закон запрещает пользователям делать переводы и платить в иностранных магазинах. Поэтому надо повысить статус кошелька до именного, заполнив анкету на сайте, или идентифицированного. Подробнее можно тут почитать: https://yandex.ru/support/money/identification/general.html Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
8 240
отзыва
8 213
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Помогли улучшить профиль

Оценка 5

Хочу выразить благодарность. Хороший чат бот который сразу понял мою проблему и помог ее решить. Изначально у меня была проблема с переводами, оказалось что переводы по сбп... Читать полностью

24.06.2025

Спасибо поддержке!

Оценка 5

Вчера, 21 июня 2025 года, у меня возникла сложность — не удавалось отправить средства с кошелька Другой Кошелёк на банковскую карту из-за сообщения "временное ограничение операции... Читать полностью

22.06.2025

Поддержка

Оценка 5

Вчера, 17 июня 2025 года, столкнулся с проблемой — не мог перевести деньги с кошелька ЮMoney на карту из-за ошибки "технический сбой". Обратился в поддержку через чат в мобильном... Читать полностью

19.06.2025

Помогли со списанием на карте

Оценка 5

Недавно у меня начали списывать деньги просто так я не понимала почему и обратилась в поддержку мне ответили сразу и сказали какие платежи все быстро посмотрели и сказали что какие... Читать полностью

16.06.2025

Поддержка топ

Оценка 5

Недавно обратился в службу поддержки банка по вопросу, связанному с блокировкой карты. Очень порадовало, что оператор вышел на связь быстро — ожидание в чате заняло не больше пары... Читать полностью

06.06.2025

Юмани поддержка очень хорошая

Оценка 5

**Отзыв о поддержке ЮMoney: быстрое и профессиональное восстановление доступа**   Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за оперативную помощь в... Читать полностью

06.06.2025

Блокировка счета

Оценка 5

Доброй ночи! Сегодня поступил перевод 750р, вернули долг, хотел перевести девушке и обнаружил что мне заблокировали счёт, судя по вопросам мне вминяют 115 фз, за расход месячный... Читать полностью

06.06.2025