Отзыв на Яндекс-Деньги

10.12.2018 07:04
779
Без оценки
Очень не понравился сервис Яндекс-Деньги. Взимают комиссию за ВСЁ. Удивительно, как ещё за регистрацию и удаление аккаунта комиссию не берут. Для онлайн-игры перевёл 250р на счёт на яндекс-деньги -- взяли комиссию около 7р. Ладно думаю, не велики деньги. С оплатой не получилось, решил снять деньги.  В итоге укажите паспортные данные. ЗАЧЕМ вам МОИ паспортные данные? ЗАЧЕМ? Ввёл, думаю сниму -- нет -- ждите 5 рабочих дней. Выбрал не перевод на карту, а привязать карту -- привязал -- снова деньги списали. Решил снять деньги на привязанную карту -- комиссия 45р + 3%. В итоге из 250р снял только 199 с грехом по-палам. [Отмодерировано. - [i]прим. адм.[/i]]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-14T13:36:26+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
ЮMoney
ЮMoney
2018-12-10T12:15:38+03:00
Уважаемый a*******@gmail.com! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Есть способы пополнять и переводить без комиссии. Пополнить без комиссии можно с карты в приложении, через многие интернет-банкинги и терминалы. Через кассу Евросети или Связного и по банковским реквизитам. Что касается вывода денег с кошелька на карту, то сделать это без комиссии можно с нашей именной карты, если вы идентифицированный пользователь — до 10000 рублей в месяц. Информация по комиссиям есть на нашем сайте: https://yandex.ru/support/money/fees-limits/deposits.html За привязку карты к кошельку мы не берём дополнительную плату. 1 рубль с карты переводится на кошелёк для проверки её работоспособности. Без ввода персональных данных российский закон запрещает пользователям делать переводы и платить в иностранных магазинах. Поэтому надо повысить статус кошелька до именного, заполнив анкету на сайте, или идентифицированного. Подробнее можно тут почитать: https://yandex.ru/support/money/identification/general.html Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,82
средняя оценка
2%
решено проблем
5 808
отзыва
5 755
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

Я написала в он-лайн чат службы поддержки Юмани по проблеме оплаты в моём кошельке - не проходила оплата интернет-заказов. Сначала ответил чат-бот, потом сразу переключил меня на... Читать полностью

01.05.2025

Справка по операции

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму... Читать полностью

30.04.2025

Отличная тех поддержка

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, почему то карта не привязывалась к оплате телефоном, поддержка ответила в течении двух минут и помогла все быстренько настроить, больше подобных проблем не... Читать полностью

28.04.2025

Наложены ограничения

Оценка 5

Столкнулась с ограничениями на счёте. В один момент не смогла рассчитаться приложением , было написано что наложены ограничения. Связалась со службой поддержки, мне объяснили что... Читать полностью

27.04.2025

Помощь поддержки при возврате денег

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время... Читать полностью

24.04.2025

Не понять, где найти номер карты

Оценка 5

Я написала просила Оператора он ответил бот Сейчас переключу вас на оператора. Я пишу оператору Где взять номер карты? Хочу оплатить проезд в такси привязать карту сотрудник мне... Читать полностью

24.04.2025

Помогли с начислением баллов

Оценка 4

С недавних пор перестали начисляться баллы в ЮMoney за покупки. И потратить я их не мог. Обратился в чат службы поддержи. Сначала отвечал робот, но потом позвал оператора. Оператор... Читать полностью

22.04.2025