Разблокируйте кошелёк, по непонятным причинам заблокировали

31.12.2018 20:43
835
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер , у меня на счету 12 тысяч рублей , пишет заблокировали кошелёк , в чем причина заблокировки кошелька, 12 тысяч это большие деньги , я их не крал , я их сам заработал , ответьте пожалуйста на это письмо Яндекс.Деньги .  Номер кошелька 4100***5777. Имя maksim***kovs
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-02T14:56:06+03:00
Отмодерировано. Пожалуйста, не используйте ненормативную лексику на публичном портале.
ЮMoney
ЮMoney
2019-01-14T14:53:17+03:00
Уважаемый l*******@mail.ru! К сожалению, мы не получили от вас информации по переписке, чтобы ознакомиться с ситуацией. Мы никогда не останавливаем операции по счёту просто так. Это может быть связано с нарушением правил сервиса или законодательства. О всех причинах рассказываем в пользовательском соглашении: http://money.yandex.ru/doc.xml?id=522764 (пункт 4.19) Когда с кошельком происходит что-то подозрительное, мы должны реагировать — от этого зависит безопасность счетов наших пользователей и сохранность их денег. В этом случае поддержка предлагает варианты решения или проводит проверку. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 210
отзыва
8 162
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Техподдержка

Оценка 5

Не понимал почему стоит ограничение на перевод, обратился в поддержку. Помогли разобраться в тарифах и лимитах на переводы. Очень быстрая и качественная поддержка, само приложение... Читать полностью

20.06.2025

Проблема с кэшбэком

Оценка 5

Всем привет была проблема с кэшбэком.Раньше был другой кошелек открытый мной и кэшбэк приходил на него а на новый нет ,тратил достаточно много и пользовался дебетовой картой Юмани... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с возвратом средств👌

Оценка 5

Не мог вернуть средства которые были отправлены по ошибке. Отправил случайно не по тому номеру карты средства и с меня благополучно списали деньги. Написал в бота в приложении и... Читать полностью

15.06.2025

Помогли

Оценка 5

Возникла проблема с переводом с юмани на карту другого банка, с помощью техподдержки легко разобралась, ответили оперативно, разложили всё по полочкам, всё понятно, все получилось... Читать полностью

11.06.2025

Перевод через самозанятость

Оценка 5

Столкнулся с такой ситуацией: У меня открыта самозанятость и со мной рассчитывались переводом через рассчетный счёт. В итоге спустя некоторое время, деньги на счёт не поступили... Читать полностью

04.06.2025

Помощь поддержки

Оценка 5

Классная, быстрая поддержка, - помогли с вопросом перевода по реквизитам с другого банка. Честно, до этого очень давно этим занимался, а тут еще и кошелек нужно было указать в... Читать полностью

02.06.2025

Быстро решили проблему, на которую все в отзывах откликались негативно

Оценка 4

Прилетел мне блок, однажды, беря во внимание отзывы прочитанные мной до этого, думал, что все.. Но вышел на контакт с саппортом. Стандартная процедура у банков и НКО в таких... Читать полностью

19.05.2025