Хотят на пустом месте с меня 600 р. получить

01.02.2019 14:53
2206
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня вдруг получаю СМС "Оплатите 600р". При этом у меня нет карт банка союз, у меня нет счетов в банке союз. Несколько лет назад, я даже не помню где, скорее всего - на заправке, в рамках какой-то акции мне была всучена их карта, но под видом "возьмите, все равно бесплатно".  С тех пор, может раз в год, мне кто-то звонил из этого банка впаривая что-то там свое - но мне многие банки звонят и впаривают. Но эту карту я НЕ активировал, естественно ни разу ей не пользовался, и вообще уже давно выкинул куда-то неизвестно куда. А теперь хотят на пустом месте с меня 600р получить. При этом звонил 4 раза на 8-800, там просто ничего сказать не могут, говорят "езжайте в офис", но с какого перепугу я должен терять время? Попытки дозвониться в этот офис ни к чему не приводят с 14 до 15 сегодня ЧЕТЫРЕ попытки - 10 минут ожидания, длинные гудки, звонок сброшен. То есть и выяснить ничего нельзя.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-12T13:02:11+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Kinst
2019-02-12T13:58:25+03:00
Ничего не решено. Никто мне не перезвонил, хотя 10 дней назад обещали. Ничего выяснить невозможно, официального ответа нет. Никаких СМС что счет и карта закрыты не поступали. ТАк что прибавлять 5 не надо, можете убавить еще 10!
Инго Банк
Инго Банк
2019-02-08T15:54:15+03:00
Уважаемый Kinst! Банк благодарит Вас за обращение. Работа над Вашим обращением позволила Банку выявить и устранить проблему – списание комиссий за предыдущие года вместо прошлого года. Инцидент урегулирован, сумма комиссии возвращена на счет. Еще раз благодарим Вас за обращение и надеемся на плодотворное сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,12
средняя оценка
-
решено проблем
760
отзыва
216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Инго Банка

Отличная тех поддержка

Оценка 5

23 сентября в17:53 обратилась в чат через мобильное приложение с просьбой закрыть кредитную карту. Оператор Зульфия подключилась практически сразу - в 17:54, сначала предложила... Читать полностью

28.10.2025

Оформление кредитной карты и условия использования кэшбэка

Оценка 4

Хочу поделиться опытом и выразить некоторое недовольство по двум вопросам: оформление кредитной карты и условия использования кэшбэка. 1. Оформление карты 21 августа, 16:48... Читать полностью

21.10.2025

Отличная поддержка и информативность

Оценка 5

Недавно обратился в чат поддержки на сайте Инго Банка с вопросом по условиям кредитных карт. Мне очень повезло, что на связь вышла сотрудница Маргарита! Она подробно и терпеливо... Читать полностью

15.10.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Быстро и понятно объяснили списание средств с дебетовой карты за проход в бизнес зал и вернуть деньги тк я не посещал бизнес залы в аэропорту в июле месяце. Деньги вернули в... Читать полностью

10.10.2025

Доступный банк без очереди

Оценка 5

20.08.2025 в 15:40 была в банке на Лесной 41, меня интересовала кредитная карта или кредит. Нужны деньги на учебу были. В отделении чисто, в очереди я была 2. Меня быстро... Читать полностью

21.08.2025

Ингосстрах банк

Оценка 5

Обращалась в Ингосстрах банк 01.07.25 для закрытия кредитной карты, избавляюсь от долгов) через приложение, через "закрыть карту" ничего не срабатывало. В чате мне ответили, что... Читать полностью

07.07.2025

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь клиентом этого Банка, еще с тех пор, когда в нашем городе он был представлен как ККО. Пользуюсь услугами банка и как частное лицо (кредиты, вклады и  пр.), и как... Читать полностью

03.04.2015