Вернули деньги отправленные не туда

13.04.2019 22:50
612
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет. Хочу оставить отзыв о Яндекс деньги и рассказать о ситуации, может кому-то пригодиться. Попросила мужа пополнить яндекс деньги, он отправил они не приходят, оказывается он отправил на другой мой старый кошелёк, а я его давно поменяла и аккаунт старый удалила, в общем данные не помню, мозг мне вынесли по полной 😁 Написала в службу поддержки Яндекс денег, ребята молодцы, помогли) Старый кошелёк был подтверждён, я помнила, что оплачивала с него рекламу в вк, так что мне подсказали, как деньги со старого потерянного кошелька перекинуть на действующий. В общем к чему я это, не важно какая у вас ситуация, пишите в поддержку и вам помогут разобраться с любым вопросом 👏
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-18T18:09:43+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, как быстро решили ваш вопрос. Как долго вы являетесь клиентом банка.
ElenaMatveyeva
2019-04-19T07:47:56+03:00
Здравствуйте, мой вопрос решили буквально за один вечер. Яндекс деньги оформила не так давно, примерно два - три месяца.
ЮMoney
ЮMoney
2019-04-14T12:44:34+03:00
Уважаемый ElenaMatveyeva! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что ситуация успешно разрешилась. С любыми вопросами или сложностями, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы помочь. Оставьте, пожалуйста, в комментарии к отзыву номер вашей переписки с поддержкой (найдёте в теме писем). Хотим передать ваш отзыв специалистам, которые помогли. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
8 038
отзыва
7 995
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Техподдержка

Оценка 5

Не понимал почему стоит ограничение на перевод, обратился в поддержку. Помогли разобраться в тарифах и лимитах на переводы. Очень быстрая и качественная поддержка, само приложение... Читать полностью

20.06.2025

Проблема с кэшбэком

Оценка 5

Всем привет была проблема с кэшбэком.Раньше был другой кошелек открытый мной и кэшбэк приходил на него а на новый нет ,тратил достаточно много и пользовался дебетовой картой Юмани... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с возвратом средств👌

Оценка 5

Не мог вернуть средства которые были отправлены по ошибке. Отправил случайно не по тому номеру карты средства и с меня благополучно списали деньги. Написал в бота в приложении и... Читать полностью

15.06.2025

Помогли

Оценка 5

Возникла проблема с переводом с юмани на карту другого банка, с помощью техподдержки легко разобралась, ответили оперативно, разложили всё по полочкам, всё понятно, все получилось... Читать полностью

11.06.2025

Перевод через самозанятость

Оценка 5

Столкнулся с такой ситуацией: У меня открыта самозанятость и со мной рассчитывались переводом через рассчетный счёт. В итоге спустя некоторое время, деньги на счёт не поступили... Читать полностью

04.06.2025

Помощь поддержки

Оценка 5

Классная, быстрая поддержка, - помогли с вопросом перевода по реквизитам с другого банка. Честно, до этого очень давно этим занимался, а тут еще и кошелек нужно было указать в... Читать полностью

02.06.2025

Быстро решили проблему, на которую все в отзывах откликались негативно

Оценка 4

Прилетел мне блок, однажды, беря во внимание отзывы прочитанные мной до этого, думал, что все.. Но вышел на контакт с саппортом. Стандартная процедура у банков и НКО в таких... Читать полностью

19.05.2025