Подтверждаю слоган банка "Тот самый лучший банк"

29.06.2019 10:48
3869
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Работаю по РКО с банком как ИП более года. Сначала был р/сч в промсвязьбанке. Намучалась и через 2 месяца рискнула открыть счет в Точке. Пропускала через Точку платежи только до 300 тысяч, так как начиталась отзывы в интеренете, что точка блокирует такие платежи, как подозрительные по 125 фз. Расч счет в промсвязьбанке не закрываю, как запасной, хоть он мне и обходится дорого.  Если перечесть все плюсы Точки, то это 1. Оперативность в решении ВСЕХ вопросов 2. Практически круглосуточный доступ в расчетному счету и всем моим деньгам в любой день и час. 3. Привязка карты к расч счету 4. Снятие наличный в ЛЮБОМ банкомате без комиссии до 100 тыс 5. Мгновенный перевод на карту, с небольшой комиссией 6. Мгновенное проведение платежей по б/н расчету 7.  У меня еще и спецсчет для участия в ацкционах, на который мгновенно зачисляются деньги, и открыли мне его за 1 час ( !) без выездов в офис банка и множества бумаг 8. Наличие онлайн чата с техподдержкой и телефона для решения проблем 9. Если контрагент в этом же банке, деньги доходят тут же 10. Куча подсказок в онлайн банке для оплаты налогов, других бюджетных платежей, помощь в подсчетах. 11.  Удобно вести расчеты не тоько с российскими фирмами. но и с другими странами, мизерный тариф за конвертацию 12. Недорогое рко 13. Бесплатные 100 платежек в месяц 14. Нет скрытых комиссий в тарифе банка, как у других 15. Нет оплаты за перемещение средств на картотеку 16. Платежки автоматически приходят сами к клиенту. когда банк списывает деньги 17. Выписки формируются и приходят мгновенно 18. Есть мобильный банк Теперь минусы: 1. Банк сам не кредитует, жаль, хотелось и этот продукт приобретать у Точки. 2. Банк не выдает банковские гарантии сам, только партнеры, у которого достаточно большие комиссии за выдачу. 3. Пока проводила всего 3 платежа свыше 300 тысяч через этот банк, до сих пор побаиваюсь, начитавшись отзывов о блокировке. 4. Инернет банк привязан к 1 телефону, доступ только у 1 человека. Либо делать главбуху телефон с номером и привязывать его, либо кидать телефон из рук в руки. Это возможно только тем, у кого небольшое предприятие. где в силах управлять финансами 1 человек.  Рекомендую ли я данный банк? Без вариантов - ДА. для малого бизнеса с оборотами до 100 миллионов в год - ДА и еще раз ДА.  Еще есть 2 действующих ООО с расч сч в Агроросе. В ближайшие месяцы планируем уйти в Точку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-25T15:10:30+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите пожалуйста, пример оперативного решения вопроса, с указанием даты события. 02.08.2019 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Точка
Точка
2019-07-09T13:51:23+03:00
Добрый день! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Особенно приятно, что это целых 18 плюсов и всего 4 минуса. Совсем идеальным, пожалуй, быть непросто, но мы стремимся. Кредиты и банковские гарантии, и правда, не наш профиль, но мы стараемся подыскивать партнёров, которые могли бы помочь с этим. Очень хочется сделать всё проще и удобнее для клиентов. Чуть остановимся на вопросе о запросах финмониторинга. Понимаем, что они всегда непростые и не доставляют клиентам радости, но одна из обязанностей банка — следить за операциями и отслеживать среди них те, что могут быть связаны с нарушениями законов. На самом деле, банку невыгодно инициировать такие проверки, так как после них порой приходится расставаться с клиентами, но не проводить их мы не можем. В противном случае, у госорганов точно появятся вопросы к банку, и это коснётся абсолютно всех клиентов. Мы бы этого не хотели. Понимаем ваши опасения после прочтения отзывов о комплаенсе, но стоит помнить, что люди, в целом, чаще рассказывают о неудачном опыте, чем хвалят кого-то. Увы. Если же вы спокойно работаете, платите налоги, арендные или хозяйственные платежи, то и вопросов к вам не будет. Хотим помочь разобраться с доступами. У нас можно дать доступ бухгалтеру или даже просто знакомому, если сочтёте это нужным. Понадобится его личный номер телефона для получения кодов для входа в интернет-банк. Кажется, всё довольно просто. Это вариант неудобен для вас? Дайте знать, если понадобится помощь в настройке доступов или в чём-то ещё. Непременно поможем вам в чате интернет-банка или по телефону. Радуемся, что вам удобно в Точке, спасибо, что однажды выбрали нас :)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
6%
решено проблем
422
отзывов
419
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Всем рекомендую Точка банк!

Оценка 5

Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить... Читать полностью

02.05.2025

Быстрая помощь в любых вопросах

Оценка 5

Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты... Читать полностью

29.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Обращалась в чат банка 27.04.2025 по вопросу списания оплаты за онлайн-бухгалтерию — случайно не отключила после разового использования. Специалист Кристина ответила мне быстро... Читать полностью

29.04.2025

Возврат комиссии за выпуск карты

Оценка 5

Обращался в чат 21.04.2025 по поводу возврата 500 ₽ за выпуск карты, которая была перевыпущена из-за смены генерального директора. Сначала пришёл автоответ, я его увидел уже... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность ИП

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудников БанкаТочка. Недавно участвовала в опросе отТочки,в комментариях указала,что хотелось бы увеличить лимиты на бесплатные переводы физ лицам хотя... Читать полностью

25.04.2025

Чат с банком всегда выручает

Оценка 5

22.04.2025 я написала в онлайн-чат, чтобы решить один вопрос. По куар-коду по ошибке пришло 4 рубля, по кассе их не проводили, оформили возврат. И необходимо было разобраться... Читать полностью

24.04.2025

Слова благодарности

Оценка 5

Обратилась в чат 13 апреля 2025 года с вопросом, как воспользоваться оставшимся лимитом перевода 150 000₽ на свою карту в другой банк в рамках бонуса за предоплату. Специалист... Читать полностью

23.04.2025