Всем! Рекомендую Не пользоваться услугами и сервисами РНКО РНКО «Платежный центр»

29.07.2019 17:12
1302
Оценка
1
Отзыв проверен
04.10.2018 г. был входящий звонок с номера +7 383 33580 88 оператор-девушка (имя не запомнил) РНКО «Платежный центр» и назвала меня по фамилии имени и отчеству и сказала, что на меня есть перевод и назвала номер перевода и сумму, поэтому мысли, что это мошенники у меня сразу отпали (номер телефона был указан моей супруги, но они нашли меня через супругу). При этом оператор сказала, что для моего удобства деньги я могу получить перечислением на свою карту без комиссии и практически мгновенно, при помощи мобильного приложения Переводы «Золотая корона», во избежание предварительного заказа крупной суммы и ожидания в очереди. Я спросил ЕЩЕ РАЗ у оператора-девушки РНКО «Платежный центр» и описал мою ситуацию, что конвертировать в рубли нет желания, но я имею валютную карту для долларов США и будет ли комиссия, если я перечислю сумму в долларах США на мою валютную карту для долларов США другого банка. На что получил ответ, что НИКАКИХ КОМИССИЙ не последует. Воспользовавшись рекомендацией "специалиста", в итоге на валютной карте недосчитался суммы $414,13 (из-за двойной конвертации, как мне позже объяснили). Писал претензию на компенсацию через сайт с приложением счета и остатка на валютной карте. Но они не отвечали в сроки, указанные на сайте, а переделали сроки на сайте. (Есть скриншоты сайта до и после исправлений). По телефону также постоянно перекидывали от одного специалиста к другому, их "ждите" длилось по 15-20 минут, а т.к. разговор междугородний несколько раз заканчивались средства за мобильную связь. Это учреждение намеренно вводит в заблуждение, а при обращении с претензией, начинают тянуть время. Все и всё сделали, чтобы тянуть время. Получил извинения письменные по эл.почте и по телефону, с признанием факта неправильной консультации их специалиста и все... Их извинения стоимостью $414 (прибыльный "бизнес").  Просил по телефону предоставить запись разговора с оператором, но тишина. На нервной почве попал дважды больницу. Не доверяйте этим "непрофессиналам", а у меня сложилось впечатление - "мошенникам". Всем своим знакомым и близким я рекомендую не пользоваться услугами и сервисами РНКО. Пишу отзыв, чтобы никто не стал жервой этого учреждения.