Не приходят СМС от сервиса Яндекс Деньги

28.11.2019 01:09
1805
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил перевести денежные средства с сервиса Яндекс Деньги на стим, но тут же столкнулся с проблемой: не приходят смс с кодом подтверждения. Притом смс от самого Яндекса приходят с минимальной задержкой, секунд 30-40. Техподдержка ограничилась только стандартными советами, аля проверте настройки телефона, проверте сам телефон
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-05T21:28:14+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге, в чем заключалась проблема? 13.12.2019 21:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ЮMoney
ЮMoney
2019-12-03T08:39:10+03:00
Здравствуйте! К сожалению, мы не дождались от вас ответа в переписке, чтобы на момент вашего обращения проверить, почему не приходят СМС, но уже видим, что вам удалось решить проблему самостоятельно и теперь все в порядке. Напомним, что сообщения приходят только на привязанный к счету номер и, если доступа к нему нет, то его нужно изменить в настройках: https://money.yandex.ru/settings или заранее выпустить аварийные коды, с которыми получится подтверждать операции в кошельке. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,83
средняя оценка
2%
решено проблем
5 894
отзывов
5 868
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Справка по операции

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму... Читать полностью

30.04.2025

Поддержка всегда поддержит

Оценка 5

Пользуюсь кошельком Юмани уже давно и за что особенно здесь ценю, так это службу поддержки. Всегда подскажут, помогут и внимательно отнесутся к сути обращения. Сегодня, например... Читать полностью

25.04.2025

Помощь поддержки при возврате денег

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время... Читать полностью

24.04.2025

Поддержка на высоте!

Оценка 5

Искал на сайте как отправить СБП перевод, но не нашел и решил обратиться в поддержку через чат. В чате подключился к разговору бот и довольно быстро и понятно рассказал как сделать... Читать полностью

13.04.2025

Переводы на карту другого банка

Оценка 5

Нужно было перевести деньги с моей дебетовой карты на дебетовую карту другого банка, но при переводе по системе быстрых платежей сработал суточный лимит, обратилась в поддержку с... Читать полностью

13.04.2025

Поддержка в вопросе о платежах

Оценка 5

Обратилась в поддержку Юмани и была приятно удивлена. Во первых было два острых и требующих оперативного решения вопроса: 1. При заказе дебетовой карты путем доставки службы почты... Читать полностью

10.04.2025

Помогли в онлайн чате

Оценка 5

Здравствуйте, делал перевод по СБП деньги не поступили .Обратился в чат онлайн ,оператор помог довольно быстро и професианально . Через час деньги поступили в тот момент были... Читать полностью

09.04.2025