Не приходят СМС от сервиса Яндекс Деньги

28.11.2019 01:09
1839
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил перевести денежные средства с сервиса Яндекс Деньги на стим, но тут же столкнулся с проблемой: не приходят смс с кодом подтверждения. Притом смс от самого Яндекса приходят с минимальной задержкой, секунд 30-40. Техподдержка ограничилась только стандартными советами, аля проверте настройки телефона, проверте сам телефон
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-05T21:28:14+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге, в чем заключалась проблема? 13.12.2019 21:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ЮMoney
ЮMoney
2019-12-03T08:39:10+03:00
Здравствуйте! К сожалению, мы не дождались от вас ответа в переписке, чтобы на момент вашего обращения проверить, почему не приходят СМС, но уже видим, что вам удалось решить проблему самостоятельно и теперь все в порядке. Напомним, что сообщения приходят только на привязанный к счету номер и, если доступа к нему нет, то его нужно изменить в настройках: https://money.yandex.ru/settings или заранее выпустить аварийные коды, с которыми получится подтверждать операции в кошельке. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 210
отзыва
8 162
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Техподдержка

Оценка 5

Не понимал почему стоит ограничение на перевод, обратился в поддержку. Помогли разобраться в тарифах и лимитах на переводы. Очень быстрая и качественная поддержка, само приложение... Читать полностью

20.06.2025

Проблема с кэшбэком

Оценка 5

Всем привет была проблема с кэшбэком.Раньше был другой кошелек открытый мной и кэшбэк приходил на него а на новый нет ,тратил достаточно много и пользовался дебетовой картой Юмани... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с возвратом средств👌

Оценка 5

Не мог вернуть средства которые были отправлены по ошибке. Отправил случайно не по тому номеру карты средства и с меня благополучно списали деньги. Написал в бота в приложении и... Читать полностью

15.06.2025

Помогли

Оценка 5

Возникла проблема с переводом с юмани на карту другого банка, с помощью техподдержки легко разобралась, ответили оперативно, разложили всё по полочкам, всё понятно, все получилось... Читать полностью

11.06.2025

Перевод через самозанятость

Оценка 5

Столкнулся с такой ситуацией: У меня открыта самозанятость и со мной рассчитывались переводом через рассчетный счёт. В итоге спустя некоторое время, деньги на счёт не поступили... Читать полностью

04.06.2025

Помощь поддержки

Оценка 5

Классная, быстрая поддержка, - помогли с вопросом перевода по реквизитам с другого банка. Честно, до этого очень давно этим занимался, а тут еще и кошелек нужно было указать в... Читать полностью

02.06.2025

Быстро решили проблему, на которую все в отзывах откликались негативно

Оценка 4

Прилетел мне блок, однажды, беря во внимание отзывы прочитанные мной до этого, думал, что все.. Но вышел на контакт с саппортом. Стандартная процедура у банков и НКО в таких... Читать полностью

19.05.2025