Благодарность представителю ЯД на Банках.ру

09.01.2020 18:07
1259
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Воспользовались услугой на ЯД "Кэшбэк и Акции" для получения кэшбэка за покупку в магазине Xoff. Так случилось, что партнер ЯД "не увидел" переход по кнопке "купить с кэшбэком", хотя мы все делали по предложенным партнером правилам. Покупка была весьма дорогая и мы ожидали существенного возврата, однако после покупки кэшбэк не отразился в ожидаемых. Написали в поддержку партнера  Backit, однако никакого ответа не последовало. Тогда связались с представителем ЯД на Банках.ру. Только благодаря вниманию и поддержке ЯД, нам удалось положительно решить вопрос с кэшбэком за покупку! Только после подключения службы поддержки ЯД, с нами связался представитель Backit, мы предоставили все платежные документы и получили ожидаемый возврат. Спасибо, Яндекс Деньги, так держать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-22T19:05:49+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, уточните дату события и пришлите скриншот зачисления кэшбэк на наш адрес responses@banki.ru. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма Вы укажете номер отзыва (10338304) 28.01.2020 Оценку засчитываем с учетом информации, предоставленной автором.
ЮMoney
ЮMoney
2020-01-10T10:44:01+03:00
Здравствуйте! Мы всегда рады помочь — спасибо, что поделились своим опытом работы с нами, передали команде вашу благодарность. Желаем хороших покупок! Если вдруг случится что-то или появятся вопросы — мы на связи 24/7 ;) Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,81
средняя оценка
2%
решено проблем
7 013
отзыва
6 903
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Быстро решили проблему, на которую все в отзывах откликались негативно

Оценка 4

Прилетел мне блок, однажды, беря во внимание отзывы прочитанные мной до этого, думал, что все.. Но вышел на контакт с саппортом. Стандартная процедура у банков и НКО в таких... Читать полностью

19.05.2025

Помогли разобраться с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарен поддержки Юмани, за обыстрое реагирование по поводу включения меня в программу лояльности. Как оказалось у меня на каких-то основаниях был выключен кэшбэк... Читать полностью

14.05.2025

Работа с поддержкой

Оценка 5

У меня случилась такая ситуация,что певодила деньги из кошелька в другой банк,и они потерялись,на что сторонний банк сказал мне сделать выписку счёт с печатью и прислать им,я... Читать полностью

13.05.2025

Комиссия за снятие наличных

Оценка 5

при снятии наличных с меня взяли комиссию,но лимит для снятия каждый месяц 15000руб без процентов, начался новый месяц и я сняла,зайдя в личный кабинет я увидела,что 450 рублей... Читать полностью

12.05.2025

Помогли очень быстро

Оценка 5

Была проблема со сменой телефона в личном кабинете и восстановлением доступа к личному кабинету (пользуюсь юмани очень давно), все сдел так как посоветовали в юмани, прошол по их... Читать полностью

06.05.2025

Проблема с платежом, помощь поддержки

Оценка 4

Недавно мне понадобилась помощь службы поддержки банка Юmoney, и я хотел бы поделиться своим опытом. У меня возникла проблема с платежом, который не прошел. Это вызвало у меня... Читать полностью

06.05.2025

Перевод

Оценка 5

Спасибо службе поддержки за оперативный ответ. Все четко и ясно объяснили , сервисом пользоваться одно удовольствие. Теперь при малейшем возникшем вопросе, обращаюсь в чат, зная... Читать полностью

05.05.2025