Навязывание страховок и карты привелегий при получении автокредита

05.02.2020 11:00
3859
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сотрудница в автосалоне ТТС в г. Казань в предварительный расчет автокредита установила ставку 0,33% в качестве  финансовой защиты (CPI). Мне был предоставлен расчет стоимости кредита и процентов по нему (я живу в г. Йошкар-Ола и все расчеты мне были отправлены для согласования на мобильный телефон). С присланными мне условиями я была согласна и после получения одобрения заявки на автокредит от Банка , я приехала в автосалон для оформления документов, сразу уплатив в кассу ТТС первоначальный взнос за автомобиль в сумме 200 000 рублей. При подписании документов я увидела что мне в расчет суммы кредита поставили финансовую услугу страхования жизни (CPI) Премиум В (0,38% вместо заявленного ранее 0,33%). На мой вопрос почему вдруг ставка со вчерашнего дня увеличилась кредитный менеджер мне ответила что это зависит от комплектации автомобиля. Этот бред она всем говорит???? Выбор других условий страхования мне не предложили. Также неожиданно я обнаружила что в сумму кредита мне включили Карту "Privillege" помощь на дороге за 50 000 рублей. Как выяснилось из документов эта карта принадлежит ООО "МИР". В предварительный расчет автокредита, который мне был представлен накануне, эта сумма не была включена и меня заранее об этом не уведомили. Я располагаю фото в телефоне, в котором в кредитном калькуляторе указаны несколько вариантов  расчета кредита и сумм ежемесячного погашения с отсутствием дополнительной услуги "помощь на дорогах" и меньшей суммы финансовой защиты (CPI) . Могу предъявить их в качестве доказательной базы. При подписании договора на вопрос о том, что это за услуга и на мое намерение от нее отказаться  сотрудник отдела страхования и кредитования автосалона заявила что если я откажусь, то тогда на эту сумму возрастет стоимость автомобиля в договоре.  Это циничное и незаконное навязывание услуг и нарушение моих законных прав. На мое обращение на горячую линию Фольксваген Банка.рус мне ответили, что отказываться от этих дополнительных услуг теперь я должна самостоятельно.  Стоимость карты  "Privillege" по договору за первый месяц обслуживания составляет 23143 руб, следовательно, полностью добровольно мне эти доп.услуги ООО "МИР" вернуть отказалась и большую часть этой навязанной услуги я потеряю в любом случае по условиям этого договора. Все эти компании находятся в г. Москва и мне приходится  оплачивать доставку претензий этим компаниям и при отказе, все судебные издержки, услуги юриста, а также проценты за пользование кредитными средствами ложатся бременем на меня. Так как ваш Банк принимает участие в этой схеме обмана и навязывания этих необязательных услуг, то я намерена обратиться с жалобой в Центральный Банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-13T15:33:16+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату происходящего.
s*******@mail.ru
2020-02-13T15:36:23+03:00
Дата подписания кредитного договора 01.02.2020 г.

Отзывы о продуктах Пихта Банка

Брали автокредит, смутила оценка

Оценка 4

Брал автокредит в этом году, сам банк был райф. счет был в нем, но все общение вел с фольксваген банком. Очень насторожился, почитав отзывы, но потом посмотрел отзывы зеленого и... Читать полностью

25.03.2022

Автокредит vw polo

Оценка 5

Добрый день! Пришлось взять кредит для того, чтобы получить гос. субсидию за первый авто. Со стороны Банка всё было замечательно. Заявку рассмотрели быстро, с выдачей и... Читать полностью

17.09.2019

Нормальный недорогой автокредит

Оценка 5

Брал автокредит на Кодиак, правда он по факту оказался потребительским, но не суть. 1. Вначале все внимательно изучить на сайте. 2. Потом спокойно подходишь к отделу... Читать полностью

31.08.2019

Благодарю за возможность приобрести автомобиль

Оценка 5

Приобрёл автомобиль Шкода Рапид в 2014г. с использованием автокредита от Фольксваген банк. Документы подавал в салоне официального дилера группы Wagner и получил одобрение уже на... Читать полностью

01.07.2017

Автокредит закрыли досрочно без проблем

Оценка 5

Закрывал досрочно автокредит, взятый в 2014 году. Поскольку отделений банка в Екатеринбурге нет, то морально был готов, что ПТС будет идти долго из Москвы, что закрывать будут с... Читать полностью

15.03.2017

Рекомендую!

Оценка 5

Это мой первый опыт с кредитами, так что до того, как взять автомобиль в кредит, очень много читала информацию в интернете и в том числе на этом сайте. Обо всем по порядку: В... Читать полностью

04.08.2014