Яндекс помощь (безопасность)

12.05.2020 23:09
1153
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился - все объяснили - подсказали - оперативно и точно. Вопрос был про начисление баллов (максимально 2000 в месяц) - не увидел как быстро их выбрал. написал что за очередную покупку мне начислено не все количество баллов - мне оперативно ответили (в течении 30 минут), что я могу уже только по дополнительным акциям получать баллы. Видно, что работа службы поддержки Яндекса улучшилась. Спасибо! 5 баллов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-23T17:48:25+03:00
Почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы. 31.05.2020 17:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ЮMoney
ЮMoney
2020-05-13T11:31:46+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы всегда рады оперативно подсказать или решить проблему. Всегда обращайтесь. Оставьте, пожалуйста, в комментарии к отзыву номер вашей переписки с поддержкой. Найдёте его в теме писем коллег. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,81
средняя оценка
2%
решено проблем
6 261
отзыв
6 146
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Комиссия за снятие наличных

Оценка 5

при снятии наличных с меня взяли комиссию,но лимит для снятия каждый месяц 15000руб без процентов, начался новый месяц и я сняла,зайдя в личный кабинет я увидела,что 450 рублей... Читать полностью

12.05.2025

Отзыв о работе поддержки ЮMoney

Оценка 5

Служба поддержки ЮMoney впечатлила оперативностью и профессионализмом! Ответ на вопрос о лимитах СБП (3500 ₽ за раз/сутки, 100 000 ₽ в месяц) получила уже через пару минут... Читать полностью

11.05.2025

Проблема с платежом, помощь поддержки

Оценка 4

Недавно мне понадобилась помощь службы поддержки банка Юmoney, и я хотел бы поделиться своим опытом. У меня возникла проблема с платежом, который не прошел. Это вызвало у меня... Читать полностью

06.05.2025

Перевод

Оценка 5

Спасибо службе поддержки за оперативный ответ. Все четко и ясно объяснили , сервисом пользоваться одно удовольствие. Теперь при малейшем возникшем вопросе, обращаюсь в чат, зная... Читать полностью

05.05.2025

Справка по операции

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму... Читать полностью

30.04.2025

Поддержка всегда поддержит

Оценка 5

Пользуюсь кошельком Юмани уже давно и за что особенно здесь ценю, так это службу поддержки. Всегда подскажут, помогут и внимательно отнесутся к сути обращения. Сегодня, например... Читать полностью

25.04.2025

Помощь поддержки при возврате денег

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время... Читать полностью

24.04.2025