Оплата услуг через яндекс

21.05.2020 12:21
1408
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Давно пользуюсь яндекс кошельком, были блоки кошелька, карт, как у многих кто тут пишет отзывы, правда разблокировали все дистанционно. Банк ввел свою проограму лояльности и начисляет бонусы даже при оплате чужими картами привязаными к его счету, это он позицианирует как своеобразную фишку. пользуюсь этим переодически. Однако в конце того месяца обнаружил что при покупке товара(в частности на алиэкспрессе) описание операции YM * Yandex Money, для чего сменили(перестали транслировать что дает магазин) описание непонятно, но это сразу повлекло ряд проблем. начали звонить со СБ(бака где эмитирована карта), перестали начислять бонусы по програме лояльности(банки чьи карты привязаны к кошельку, аргументируя что это не покупка а перевод. с чем связано изменение описаний транзакций непонятно, но факт в том что это влечет сопутствующие неудобства как для меня так наверняка для многих людей факт.
ЮMoney
ЮMoney
2020-05-22T16:08:36+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию, к сожалению, была проблема с передачей наименования магазина на одном из наших каналов эквайринга. Мы уже поправили это, теперь наименование торговой точки в вашем банке будет отображаться так: «YM*aliexpress». Спасибо, что обратили внимание :) Команда Яндекс. Денег
timkaa3
2020-06-04T18:31:47+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,81
средняя оценка
2%
решено проблем
6 261
отзыв
6 146
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Здравствуйте ! Был у меня кошелёк в Юмани , пользовалась долго им, но случилось так что симкарту к которой был привязан кошелёк была утрачена . Завела я новый кошелёк на новую... Читать полностью

10.05.2025

Долго не приходил перевод человеку

Оценка 5

Очень сильно благодарю поддержку юмани за то что очень мне помогли что в чате что по телефону,я переводил деньги человеку но он из не получил я отправил скриншот чека но это не... Читать полностью

06.05.2025

Проблема с привязкой

Оценка 4

Я обратился в поддержку Юmoney, так как у меня не получалось привязать карту к телефону. Сотрудники были вежливы и внимательно выслушали мою проблему. Они быстро предоставили... Читать полностью

06.05.2025

Перевод

Оценка 5

Спасибо службе поддержки за оперативный ответ. Все четко и ясно объяснили , сервисом пользоваться одно удовольствие. Теперь при малейшем возникшем вопросе, обращаюсь в чат, зная... Читать полностью

05.05.2025

Очень быстро помогли разобраться в ситуации

Оценка 5

В феврале этого года стали приходить письма от Юmoney с предупреждением о том,что кто-то без моего ведома пытается списать деньги с моей карты и Юmoney заблокировали эту операцию... Читать полностью

05.05.2025

Обратился в поддержку с вопросом про увеличения лимитов

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в поддержку Юмани по телефону горячей линии, по поводу увелечения лимитов на переводы по сбп и снятия наличных с дебетовой карты, оператор Михаил всё... Читать полностью

04.05.2025

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

Я написала в он-лайн чат службы поддержки Юмани по проблеме оплаты в моём кошельке - не проходила оплата интернет-заказов. Сначала ответил чат-бот, потом сразу переключил меня на... Читать полностью

01.05.2025