Блокируют счёт

21.05.2020 16:13
1276
2
Без оценки
Яндекс деньги ненадежный партнёр , в любой момент могут заблокировать счёт , соответственно заблокируется их карта , всегда имейте это ввиду , просят объяснить смысл операций и все равно блокируют , причин не объясняют , ссылаются на свои неведомые никому правила , Вы хоть бы писали конкретные причины блокировки , к клиентам относитесь как к врагам , хотя за их счёт живете .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-03T18:03:17+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как в отзыве идёт речь о политике безопасности. Она в нашем рейтинге не оценивается.
ЮMoney
ЮMoney
2020-05-22T12:04:21+03:00
Здравствуйте! Мы уважаем и ценим каждого нашего клиента. Блокировка кошелька происходит только в исключительных случаях, когда есть основания полагать, что были нарушены правила пользовательского соглашения или законодательства. О блокировке мы информируем письмом на почту и рассказываем, что сделать для её снятия. Кроме того Яндекс.Деньги вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке на основании п.4.21: https://money.yandex.ru/offer, об этом сообщаем в письме и рассказываем, как перевести остаток со счёта. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,81
средняя оценка
2%
решено проблем
6 261
отзыв
6 146
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Здравствуйте ! Был у меня кошелёк в Юмани , пользовалась долго им, но случилось так что симкарту к которой был привязан кошелёк была утрачена . Завела я новый кошелёк на новую... Читать полностью

10.05.2025

Долго не приходил перевод человеку

Оценка 5

Очень сильно благодарю поддержку юмани за то что очень мне помогли что в чате что по телефону,я переводил деньги человеку но он из не получил я отправил скриншот чека но это не... Читать полностью

06.05.2025

Проблема с привязкой

Оценка 4

Я обратился в поддержку Юmoney, так как у меня не получалось привязать карту к телефону. Сотрудники были вежливы и внимательно выслушали мою проблему. Они быстро предоставили... Читать полностью

06.05.2025

Перевод

Оценка 5

Спасибо службе поддержки за оперативный ответ. Все четко и ясно объяснили , сервисом пользоваться одно удовольствие. Теперь при малейшем возникшем вопросе, обращаюсь в чат, зная... Читать полностью

05.05.2025

Очень быстро помогли разобраться в ситуации

Оценка 5

В феврале этого года стали приходить письма от Юmoney с предупреждением о том,что кто-то без моего ведома пытается списать деньги с моей карты и Юmoney заблокировали эту операцию... Читать полностью

05.05.2025

Обратился в поддержку с вопросом про увеличения лимитов

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в поддержку Юмани по телефону горячей линии, по поводу увелечения лимитов на переводы по сбп и снятия наличных с дебетовой карты, оператор Михаил всё... Читать полностью

04.05.2025

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

Я написала в он-лайн чат службы поддержки Юмани по проблеме оплаты в моём кошельке - не проходила оплата интернет-заказов. Сначала ответил чат-бот, потом сразу переключил меня на... Читать полностью

01.05.2025