Неполный возврат средств

25 мая 2020 года в 8:06 утра заказывал еду в Яндекс еде. При подтверждении заказа сумма заказа была заблокирована на карте. После проверки наличия товара, некоторых позиций не было и сумма заказа была уменьшена. Я написал в Яндекс еду и мне ответили: "Здравствуйте Александр! При оплате стоимость заказа не списывается сразу, а блокируется на вашей карте до его выполнения. Если заказ изменился и стал стоить меньше, мы спишем только актуальную, меньшую сумму. Разница разблокируется на карте, которую вы использовали при оплате заказа. Мы уже разблокировали средства. А когда деньги вернутся на карту, зависит от вашего банка — обычно это занимает несколько минут, в редких случаях - до 7 рабочих дней. Как понять, что деньги снова доступны: многие банки не присылают сообщение о разблокировке, поэтому можно ориентироваться на отчёт об операциях по счёту или обратиться в службу поддержки банка. С нашей стороны вам на ваш E-mail был направлен электронный кассовый чек, в котором указана корректная сумма списания средств с вашей карты. Остаёмся на связи. Команда Яндекс.Еды" Я написал в Яндекс деньги по этому списанию, приложив pdf файл части чека с окончательной суммой и спросил когда вернут деньги. Вот что мне ответили в Яндекс деньги: "Здравствуйте. На данный момент мы не получали от торговой точки запросов на разблокировку средств. По правилам платежной системы окончательный расчет по операции может быть произведен торговой точкой в течение семи дней с момента совершения покупки. Если по истечении указанного срока сумма не вернется на Ваш счет, пожалуйста, сообщите нам об этом. С уважением, С. Ф-ок Департамент по претензионной работе Яндекс.Деньги 8-800-250-66-99" В итоге списано было 1504 рубля, по чеку 1280, а вернули 113 рублей, хотя должны были 224, вот такой обман клиентов.