Нарушение компанией Яндекс своих же условий в общении с клиентом , ошибочная блокировка

Здравствуйте , рассказываю свою историю за последний месяц с яндекс.  Зарегистрировал себе счет в апреле , так  как на картинтине сижу и удобнее платить онлайн через данную систему. 5 мая пополнил счет для оплаты услуги и мой кошелек сразу блокирут. Просят перевыпустить коды через смс указать ФИО и номер - я сделал эти процедуры и все в порядке - расходные операции открыли. Месяц я нормально пользуюсь счетом , пополнял 5 раз , оплачивал услуги и переводил деньги 3 раза. и Вот ровно через месяц  5 июня при переводе денег -мой кошелек снова блокируют! Я пишу снова в поддержку меня просят опять сделать то же самое - то есть выпустить пароли через смс , указать фио и номер - я выполняю эти процедуры. [u]Далее идет сообщение что этого мало , мне говорят , что бы я прошел идентификацию , мне зададут пару вопросов по почте и все. Я трачу денег что бы поехать в офис и сделать идентификацию - приезжаю домой через час - пишу что идентификация выполнена , жду вопросов - но нет! Никкаких вопросов мне не следует , как было в письме от поддержки , а идет сообщение от бота я так понимаю , что бы я писал какое то письмо с нотариусом по почте... То есть тратил свое время и деньги еще.[/u] Как я вижу это я - так как сумма не большая на счету всего 12000р , яндекс пытается сделать всеми силами так , что бы присвоить мои средства , указывая условия - абсолютно не следуя им , вместо этого делая все сложнее и сложнее условия для клиента! Абсолютное не соблюдения своих же предписаний для клиента в своих же сообщениях! Я боюсь что будут новые  новые условия такый каждый раз , пока они по своим каким то правилам - не присвоят мои средства! [u]По этому решил написать везде отзывы и написать в [/u][u]антимонопольный комитет , ФАС и органу выдавший данному сомнительному сервису [/u][u]лицензию на банковсую деятельность![/u] Совершенно не рекомендую пользоваться услугами данной конторы , на сколько понимаю они случайным образом блокируют и присваивают себе средства. Мой номер счета 41*****93