Противоречивый банк

Открыл счёт юр. лица и физ. лица, для удобства работы в данном банке, касаемо счёта юр. лица, мой счёт для дополнительного вида деятельности, всё в рамках тарифа, без лишних шагов  в оба направления, пару раз фин. мониторинг запрашивал документы, без проблем их предоставлял и проблем не было, являюсь клиентом до сих пор, претензий нет.  А вот как банк для физических лиц, откровенно говоря, банк никакой, карточку в первые году выдали с бесплатным обслуживанием, даже пользовался ей, но, когда через 3 года решил продлить её, то банк мне предложил только обслуживание за 500р в месяц, так я и перестал быть клиентом банка как физ. лицо, но банк мне оное обслуживание, к счастью, и не навязывал. Плюс, в банке регулярные очереди, так что визит в банк, не всегда обещает приятные эмоции. С другой стороны, за эти годы, визитов было минимум, так что я доволен, от добра добра не ищут.