Спасибо Яндекс.Деньги!

22.10.2020 21:13
3219
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромною благодарность службе поддержке (Яндекс.деньги), а именно специалистам: Марине О-вой и Ксении В-ой! Я попалась на обманщиков, дело было так. Мне позвонили и предложили открыть брокерский счёт, все очень красиво рассказывали и не знаю как я повелась, открыли счёт на nasdaq-market и тут же мне говорят, что его нужно пополнить на 100$, естественно я начала говорить, что нет и далее последовали угрозы такого плана, что на меня будут наложены штрафы тк (Федеральный закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ) Он будет заблокирован. За обслуживание торгового счета с ваших банковских счетов ежемесячно будет списано 5456,69 рублей. В итоге я перевела, так как испугалась, но дальше ещё хуже и в итоге я просто отключилась и сразу решила написать в поддержку (Яндекс.деньги) тк пополнение «брокерского» счёта было через платежную систему (Яндекс-деньги), и мне помогли! Денежные средства вернулись обратно! Спасибо Вам огромное! Желаю всем быть предельно внимательными и не вести диалог с подобными лицами!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-07T20:44:09+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в службу поддержки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 14.11.2020. Получено.
ЮMoney
ЮMoney
2020-10-23T14:23:23+03:00
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы получили возврат. Обязательно передадим благодарность коллегам, которых вы упомянули в отзыве. Рекомендуем ознакомиться с нашими рекомендации по безопасности — как защитить свои данные и не попасться на уловки мошенников: [https://money.yandex.ru/security/]ссылка[/URL]. Команда ЮMoney (ex-Яндекс.Деньги) Подробнее о нашем новом имени: [URL=https://new.yoomoney.ru]https://new.yoomoney.ru[/URL]

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
8 240
отзыва
8 213
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Техподдержка

Оценка 5

Не понимал почему стоит ограничение на перевод, обратился в поддержку. Помогли разобраться в тарифах и лимитах на переводы. Очень быстрая и качественная поддержка, само приложение... Читать полностью

20.06.2025

Проблема с кэшбэком

Оценка 5

Всем привет была проблема с кэшбэком.Раньше был другой кошелек открытый мной и кэшбэк приходил на него а на новый нет ,тратил достаточно много и пользовался дебетовой картой Юмани... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с возвратом средств👌

Оценка 5

Не мог вернуть средства которые были отправлены по ошибке. Отправил случайно не по тому номеру карты средства и с меня благополучно списали деньги. Написал в бота в приложении и... Читать полностью

15.06.2025

Помогли

Оценка 5

Возникла проблема с переводом с юмани на карту другого банка, с помощью техподдержки легко разобралась, ответили оперативно, разложили всё по полочкам, всё понятно, все получилось... Читать полностью

11.06.2025

Перевод через самозанятость

Оценка 5

Столкнулся с такой ситуацией: У меня открыта самозанятость и со мной рассчитывались переводом через рассчетный счёт. В итоге спустя некоторое время, деньги на счёт не поступили... Читать полностью

04.06.2025

Помощь поддержки

Оценка 5

Классная, быстрая поддержка, - помогли с вопросом перевода по реквизитам с другого банка. Честно, до этого очень давно этим занимался, а тут еще и кошелек нужно было указать в... Читать полностью

02.06.2025

Быстро решили проблему, на которую все в отзывах откликались негативно

Оценка 4

Прилетел мне блок, однажды, беря во внимание отзывы прочитанные мной до этого, думал, что все.. Но вышел на контакт с саппортом. Стандартная процедура у банков и НКО в таких... Читать полностью

19.05.2025