«ЮMoney» больше не работает с украинцами и блокирует всех после пополнения кошелька

08.12.2020 13:29
6302
3
Без оценки
Здравствуйте. Хочу поделится своим знакомством с этой системой, которое закончилось так и не успев начаться. [i]Приходится использовать [censored] так как сайт "ЮMoney" у нас не открывается.[/i] Поминутно: 07.12.2020 в 21:54 зарегистрировалась в "Юмани". Поклацала по страничкам, попыталась создать виртуальную карту - не получилось (написали нужна идентификация). Вспомнила что на сайте ***.ru есть информация о партнерстве по идентификации кошельков ЮMoney и киви. Решила проверить... В 22:25 прошла платную идентификацию и действительно ***.ru написал правду - идентификацию пройти можно. Из письма ЮMoney: [quote]"Осталось совсем чуть-чуть: нажмите на кнопку, введите пароль и внимательно всё проверьте. Если ошибок нет, подтвердите данные — кошелёк станет идентифицированным."[/quote] Стал идентифицированным. Далее через обычный обменник пополнила кошелек на 500 руб. И сразу же получила письмо о блокировке в 23:10. Из письма ЮMoney: [quote]"Мы вынуждены заблокировать для вас платежи и переводы. Это связано с безопасностью — такая блокировка предусмотрена в Соглашении (п. 4.19.1)."[/quote] Позже, в переписке, зачем-то спросили ФИО, потом телефон, и далее разорвали договор: Утром В 08:06 Из письма ЮMoney: [quote]"Мы расторгли с вами договор — ваш кошелёк больше не работает. Почему: Из-за нарушения правил использования кошелька (см. п. 4.21 Соглашения: https://yoomoney.ru/offer ). Конкретные причины мы называть не можем, извините (это вопрос безопасности)."[/quote] Какой безопасности ?...  Ребята ну вы чё? Где нарушение? Я еще не успела еще ничего украсть...И чтобы вернуть деньги нужно проехаться в АД, да и после такого не факт что вернут. Ребята из ЮMoney, напишите просто: [b]"ЮMoney с Украиной не работает".[/b] Чтобы люди не тратили деньги и время на знакомство с вами.[u][b]Люди облегчите ЮMoney работу, не регистрируйтесь и не используйте эту систему, вас всеравно там заблокируют.. [/b][/u] П.С. Могли бы блокировать сразу после проходении идентификации (когда страна проживания станет известна), а не после пополения кошелька.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-15T18:07:42+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно п.3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
ЮMoney
ЮMoney
2020-12-08T16:25:27+03:00
Здравствуйте! Проверили вашу ситуацию. Коллеги оперативно отвечали вам и корректно проконсультировали. С нашей стороны нет никаких ограничений на использование ЮMoney в Украине. Мы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке — если служба безопасности видит, что владелец кошелька нарушает правила сервиса: [URL=https://yoomoney.ru/page?id=522764]https://yoomoney.ru/page?id=522764[/URL] Оставшиеся деньги из кошелька мы перечисляем на ваши банковские реквизиты. Срок перевода указан в правилах: максимум — 60 дней. Команда ЮMoney (ex-Яндекс.Деньги) Подробнее о нашем новом имени: [URL=https://new.yoomoney.ru]https://new.yoomoney.ru[/URL]

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
8 881
отзыв
8 836
ответа

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Оперативно помогли

Оценка 5

Обращалась в чат, узнать как подключить услугу для увеличения суммы перевода по сбп, опетор оперативно мне помог, пошагово провел, дал инструкцию и ссылку для быстрого перехода... Читать полностью

11.07.2025

Очень сильно помогли

Оценка 5

Недавно я столкнулся с блокировкой другой карты банка, и для того что бы забрать средства мне надо было предоставить номер счета другого банка, но я не смог найти его в юмани тогда... Читать полностью

11.07.2025

Пополнение кошелька

Оценка 5

Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить службу поддержки за быстрый и подробный ответ. Я раньше не пользовался кошельком,от слова совсем и никогда и вот открыл кошелёк,а как точно... Читать полностью

08.07.2025

Обратная с связь с клиентами! Быстрая помощь от службы поддержки!

Оценка 5

При переводе мне заблокировали счет, я сращу написал в службу поддержки. Там мне ответили быстро и понятно что за подозрительный перевод заблокировали счет. Что нужно потвердить... Читать полностью

07.07.2025

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Меня очень радует поддержка Юмани.  Недавно случилась такая ситуация – с меня начали списывать деньги. Честно, я не понимала, что именно за сайт это делает, что за услугу я... Читать полностью

06.07.2025

Поддержка работает отлично

Оценка 5

Хочу поблогодарить поддержку ЮМани. Когда нужно было разблокировать счет после процедуры банкротства потребовалось 5 минут общения в чате и минут 15-20 ожидания и все заработало... Читать полностью

05.07.2025

Оперативная работа службы поддержки

Оценка 5

Пользуюсь Ю-money часто, и вот банк выпустил пластиковые карты в интересном дизайне. Решил сразу заказать(выпуск карты стоит 299рублей). 16 июня оформил заявку в банке, в этот же... Читать полностью

04.07.2025