Отзыв о восстановлении доступа

30.01.2021 20:44
4146
Оценка
5
Отзыв проверен
Моя заявка под номером 23433687 была рассмотрена очень быстро и успешно. у меня был утерян доступ к кошельку, так как я изменила номер телефона., к старому номеру доступа уже не было. Я позвонила в службу поддержки, мне направили заявление, которое необходимо было заполнить и отправить. Так вот это мое заявление очень быстро было рассмотрено, в этот же день я смогла войти в свой кошелёк. Спасибо большое за работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-07T22:22:14+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, в течение какого времени было рассмотрено ваше обращение? С какими еще примерами качественного обслуживания вы сталкивались? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 23.02.2021 Оценку засчитываем.
Gulnazweb
2021-02-07T22:29:48+03:00
В течении дня всё восстановили.
ЮMoney
ЮMoney
2021-01-30T21:56:23+03:00
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв, мы всегда рады помочь 💜 Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,82
средняя оценка
2%
решено проблем
5 847
отзыва
5 812
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Поддержка всегда поддержит

Оценка 5

Пользуюсь кошельком Юмани уже давно и за что особенно здесь ценю, так это службу поддержки. Всегда подскажут, помогут и внимательно отнесутся к сути обращения. Сегодня, например... Читать полностью

25.04.2025

Помощь поддержки при возврате денег

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время... Читать полностью

24.04.2025

Не понять, где найти номер карты

Оценка 5

Я написала просила Оператора он ответил бот Сейчас переключу вас на оператора. Я пишу оператору Где взять номер карты? Хочу оплатить проезд в такси привязать карту сотрудник мне... Читать полностью

24.04.2025

Помогли узнать мои реквизиты и выполнили мою просьбу

Оценка 5

Недавно мне понадобилось передать свои реквизиты в другой банк, чтобы привязать к нему несколько счетов. Однако я не смог самостоятельно найти нужную информацию и обратился в... Читать полностью

24.04.2025

Помогли с начислением баллов

Оценка 4

С недавних пор перестали начисляться баллы в ЮMoney за покупки. И потратить я их не мог. Обратился в чат службы поддержи. Сначала отвечал робот, но потом позвал оператора. Оператор... Читать полностью

22.04.2025

Списание средств

Оценка 5

не так давно столкнулся с проблемой списания денежных средств у стороннего сервиса по включенной подписке, при моём обращении в службу поддержки они грамотно всё объяснили и... Читать полностью

18.04.2025

Помогли решить вопрос с зависшим переводом

Оценка 5

Часто перевожу деньги с карты на карту. Выбрал как основную Юмани. Переводы моментальные. Но бывает на стороне получателя что по его вине перевод не получен. Часто обращаюсь в чат... Читать полностью

16.04.2025