Верификация не проходит

02.04.2021 15:01
2275
2
Оценка
1
Отзыв проверен
у меня яандекс аккаунт, везде стоит моё имя, недавно на счёт юмани поступили небольшые средства,  оплата за работу фрилансом, юмани потребовал верифицировать аккаунт по паспорту,  у них нет возможность верификации онлайн (цыфравой банк ) отправил письмо с нотариальной заверенностю, прошёл примерно 20 дней и потучил ответ. "нет нотариальной заверенностьи". написал что посмотрите внимателней, написали что ксерокопию нужно заверить у нотариюса.. деньги там небольшые, но думаю после такох хлапот не стоит связатся с неответственными компаниями. лучше отправили бы сбер
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-07T21:48:04+03:00
Спасибо за отзыв, но заявленные условия предоставления продуктов и услуг в рейтинге не оцениваются, поэтому оценку принять не можем.
ЮMoney
ЮMoney
2021-04-02T22:01:01+03:00
Здравствуйте! В ЮMoney есть возможность пройти идентификацию в режиме онлайн, но в вашем случае нужно отправить нам нотариально заверенные документы почтой. По правилам нашего сервиса при идентификации этим способом необходимо предоставить заверенную копию паспорта. Вы не прислали её нам, поэтому заявление не было принято. В рамках переписки по электронной почте коллеги повторно рассказали вам, какие именно документы нужно заверить и отправить почтой. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 081
отзыв
8 041
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Техподдержка

Оценка 5

Не понимал почему стоит ограничение на перевод, обратился в поддержку. Помогли разобраться в тарифах и лимитах на переводы. Очень быстрая и качественная поддержка, само приложение... Читать полностью

20.06.2025

Проблема с кэшбэком

Оценка 5

Всем привет была проблема с кэшбэком.Раньше был другой кошелек открытый мной и кэшбэк приходил на него а на новый нет ,тратил достаточно много и пользовался дебетовой картой Юмани... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с возвратом средств👌

Оценка 5

Не мог вернуть средства которые были отправлены по ошибке. Отправил случайно не по тому номеру карты средства и с меня благополучно списали деньги. Написал в бота в приложении и... Читать полностью

15.06.2025

Помогли

Оценка 5

Возникла проблема с переводом с юмани на карту другого банка, с помощью техподдержки легко разобралась, ответили оперативно, разложили всё по полочкам, всё понятно, все получилось... Читать полностью

11.06.2025

Перевод через самозанятость

Оценка 5

Столкнулся с такой ситуацией: У меня открыта самозанятость и со мной рассчитывались переводом через рассчетный счёт. В итоге спустя некоторое время, деньги на счёт не поступили... Читать полностью

04.06.2025

Помощь поддержки

Оценка 5

Классная, быстрая поддержка, - помогли с вопросом перевода по реквизитам с другого банка. Честно, до этого очень давно этим занимался, а тут еще и кошелек нужно было указать в... Читать полностью

02.06.2025

Быстро решили проблему, на которую все в отзывах откликались негативно

Оценка 4

Прилетел мне блок, однажды, беря во внимание отзывы прочитанные мной до этого, думал, что все.. Но вышел на контакт с саппортом. Стандартная процедура у банков и НКО в таких... Читать полностью

19.05.2025