Возврат денежных средств на корпоративную карту

08.04.2021 10:55
3713
3
Без оценки
5.04.21 я оплатила корпоративной картой, привязанной к расчётному счету ИП, товар в магазине, 06.04.2021 часть товара я вернула в магазин, на сумму возврата мне был выдан кассовый чек. Прошло уже три дня, денег на карте нет, хотя та же операция по зачислению возврата в Сбербанке заняла 3 часа! В чате банка мне рассказывают о правилах платежной системы MasterCard и установленных этой системой сроков возврата- 30 рабочих дней! Видимо у платежной системы эксклюзивные правила для Дело-банка, поскольку во всех иных случаях срок возврата денег на карту занимал максимум сутки! Или у Дело-банка совсем плохи дела, что мои несчастные 6600 делают им погоду в течение 30 рабочих дней?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-13T19:41:54+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно пункту 3.7.2 г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Делобанк
Делобанк
2021-04-09T11:03:59+03:00
Уважаемая DenisovaG, добрый день! Информируем, что денежные средства в сумме 6639 руб. возвращены на счет вашей корпоративной карты 08.04.2021 в 15:38 по МСК. Проверьте, пожалуйста, баланс карты. В дополнение сообщаем, что мы разберем ситуацию подробно и предоставим ответ руководителю организации в чате интернет-банка. С уважением, Служба заботы о клиентах ДелоБанка

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,89
средняя оценка
0%
решено проблем
79
отзыва
77
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Замена ФН

Оценка 5

В очередной раз порадовали сервисом - потребовалась замена фискального накопителя. Позвонила на горячую линию, консультант Вадим рассказал по условиям и стоимости. Сделали заявку... Читать полностью

12.03.2025

Консультация по ВЭД

Оценка 5

Выпала неплохая перспектива поработать на экспорт. С валютным контролем знаком поверхностно. Решил подготовиться заранее (сделака планируется примерно через месяц) 6 ноября... Читать полностью

12.11.2024

Удобный счет для накоплений

Оценка 5

С Делобанком стала работать с первого месяца лета. 29.08.2024 г. приняла решение, что буду открывать накопительный счет. Не заводила до этого, так как не хотела замораживать... Читать полностью

10.11.2024

Обращение в техподдержку

Оценка 5

C Делобанком с октября 23 года. 29.10.2024 этого года обратился в техподдержку, был вопрос по документации, ошибка в зачтении НДС. Писал в чат банка, остался доволен ответами... Читать полностью

01.11.2024

Зарплатный проект с кешбэком

Оценка 5

В начале октября получила сообщение про кешбэк у сотрудников подключённых к зарплатному проекту Делобанку. Обсудила с коллегами, им идея понравилась, приняли коллективное решение... Читать полностью

31.10.2024

Быстрый ответ и подключение эквайринга

Оценка 5

20 сентября стал клиентом Делобанка. Открыл расчетный счет с перспективой оформить эквайринг для безконтактной оплаты в автомастерской.  23 сентября написал в чат Делобанка, по... Читать полностью

25.10.2024

Выгодное сотрудничество

Оценка 5

У нас торгово-производственная компания, занимаемся изготовлением и реализацией текстиля. Оформили накопительный счет в Делобанке в декабре прошлого года для того, чтобы свободные... Читать полностью

26.09.2024