Точка

Работа супер...

10.04.2021 18:13
3698
Оценка
5
Отзыв проверен
Не так давно открыл счета в банке ТОЧКА.  На данный момент все просто супер. Что особенно хочется отметить: 1. Скорость реагирования на вопрос. 2. Компетентность сотрудников. 3 Личный кабинет (есть все необходимое для работы). 4. Большое количество различных скидок и бонусов. 5. Работаю с ВЭД так вот отдельно хочу отметить работу валютного контроля,  который ориентирован на клиента и его помощь прямо застает в расплох. 6. Ну и основное наверно это курс покупки волюты он ЗНАЧИТЕЛЬНО выгоднее по с равнению  с банками конкурентами (у нас открыты счета в 3х банках так разница достигает 2 рублей с евро). Большие молодцы так держать.... Всем рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-17T21:41:52+03:00
Приведите пожалуйста, примеры обслуживания с указанием даты события по п.1 и п.2. Укажите название вашего юр.лица и его ИНН.
yankie
2021-04-22T10:39:38+03:00
Добрый день. ИНН 5321****80 я генеральный директор. ООО Р*** Л**** Скорость реагирования на вопрос. Я написал в чат банка 16:23 07.04.2021, что хотите перевести контракт по ВЭД из другого банка в Точку. Мы ответили вам 16:24 07.04.2021, что документ получил. Ответили в течение 1 минуты :-) Пример по второму пункту: 2. Компетентность сотрудников. Вы пишете: «12.04.2021 Добрый день. Поставил на учет контракт, где мне можно распечатать Паспорт Импортной Сделки для таможенного оформления?" "В шапке УНК стоит ПАО "Промсвязьбанк" а не Ваши реквизиты" Наш ответ: "13:44 12.04.2021 В шапке всегда будет указан банк, который первый ставил контракт на учёт". "Немного времени, пожалуйста, внесу изменения по сроку договора". Всё поправили и помогли :-)
Точка
Точка
2021-04-11T20:01:45+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. Стараемся, чтобы интерфейс интернет-банка был интуитивно понятным и любой вопрос решался в пару кликов. А если остаются какие-то вопросы – мы всегда на связи в чате или по телефону и с удовольствием подскажем. Передали вашу благодарность команде ВЭД и остальным ребятам. Вместе радуемся, что вы отметили так много положительных моментов и готовы рекомендовать всем Точку. Успехов вам и новых высот :)

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 313 банка
4,94
средняя оценка
6%
решено проблем
448
отзыва
444
ответов
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Банк «Точка»: поддержка с человеческими лицом

Оценка 5

7 мая 2025 года обратился в чат банка с просьбой убрать задачу, которая продолжала висеть даже после отключения СЭДО. Специалист Ангелина ответила через 3 минуты, сразу... Читать полностью

12.05.2025

Решили проблему с налоговым требованием

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом работы с поддержкой по налоговым вопросам. 10 мая 2025 года я обратился в чат с вопросом по декларации и налоговому требованию, и уже через минуту... Читать полностью

12.05.2025

Оперативная реакция и точные ответы!

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотрудникам службы поддержки Точки за профессиональную помощь и оперативное решение моего вопроса. Обратилась в чат 10 мая 2025 года с вопросом о... Читать полностью

12.05.2025

Обращения в поддержку

Оценка 5

3 мая я написала в чат интернет-банка, чтобы предупредить банк о переходе на самозанятость и узнать о дальнейшей работе с Точкой. Мне ответила Марина, рассказала, что предстоит... Читать полностью

11.05.2025

Высококлассные специалисты, которые реально помогают с любым вопросом

Оценка 5

Обратился в чат 18.04.2025 с вопросом, где найти свидетельство о регистрации ИП, постановке на учёт и лист из ЕГРИП. Специалист Ирина ответила в течение 5 минут. Сразу нашла и... Читать полностью

07.05.2025

Огромная благодарность!!!

Оценка 5

4 мая обратился в поддержку Точки с вопросом, как отправить в налоговую верную декларацию, если скорректировал данные за первый квартал 2025 года. Я отправил сам и попросил... Читать полностью

06.05.2025

Отличная работа поддержки даже в праздники

Оценка 5

4 мая в 12:23 написал в чат интернет-банка, чтобы уточнить крайний срок сдачи отчёта по кадрам. Буквально в эту же минуту подключилась специалист Марина и объяснила, что сдать... Читать полностью

06.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка