Кредит в данном банке

18.04.2021 20:48
3902
Оценка
5
Отзыв проверен
у меня кредит в вашем банке, гашу через приложение, так же и остаток контролирую. навигация удобная, интерфейс приятный. и до вчерашнего было без косяков ))) обычно зачисление отображается моментально, а тут час прошел - нету! я бегом в банк звонить, попал на Дмитрия. тот сразу понял, в чем проблема, посмотрел, что на счет деньги поступили, успокоил. осталось разобраться с отображением. было несколько вариантов. собственно, спасибо специалисту, что боролся до конца))) а не повесил трубку после пары неудачных попыток)) теперь вижу, что все деньги пришли по адресу. заодно задал пару вопросов по вкладам - не знаю, сколько лет Дима у вас работает, но чел по ходу помнит все процентные ставки и условия)) удивил)) еще и предложение о доработки приложения зафиксировал. респект просто
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-22T15:47:45+03:00
Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Локо-Банк
Локо-Банк
2021-04-19T11:18:30+03:00
Уважаемый abramershov! Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы отметили функциональность нашего приложения. Обращаем внимание, что денежные средства в счет погашения кредита списываются на следующий рабочий день после даты указанной в графике платежей. С момента даты списания указанной в графике до фактического списания в системе ДБО может появиться уведомление о возникновении просроченной задолженности. Данная надпись носит исключительно информационный характер, не является подтверждением фактической просроченной задолженности и не влияет на кредитную историю. Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания клиентов, поэтому все сотрудники нашего банка обладают необходимыми навыками работы и готовы уладить любую ситуацию. А так же специалисты прилагают максимальные усилия для эффективного и оперативного решения вопросов клиента. Нам приятно, что Вы смогли убедиться в высоком качестве сервиса, предоставляемого нашим банком, на собственном опыте. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

92 место
2,42
средняя оценка
43%
решено проблем
142
отзывов
141
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Локо-Банка

Банк отреагировал на обращение

Оценка 5

 Ранее обращался в Саратовское отделение банка , сотрудник принял мое обращение и пообещала помочь... Читать полностью

07.08.2023

Отличная работа сотрудников отделения

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения С-ой Т. и К-ой Е. за оперативную работу! 22.02.2022 пришла закрыть кредитную карту. Пользовалась кредиткой, очень... Читать полностью

22.02.2022

Делиться это хорошо?

Оценка 4

Добрый день. В банке была получена кредитная карта. Условия вполне удовлетворительные. Мобильный банк работал хорошо ровно 2 месяца. потом произошел глобальный сбой и те услуги... Читать полностью

29.12.2021

Благодарность специалисту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Д-н Мэри - ведущему специалисту офиса , находящегося на Полежаевской, за прекрасное знание продуктов банка, умение работать с клиентом, а также такие... Читать полностью

29.04.2019

Оценка работы Локо банка в г.Самара

Оценка 5

Хотелось бы оставить свой отзыв о работе подразделения КБ Локо банк в г. Самара. Пользуюсь кредитными продуктами как физлицо полтора года. Помимо приятных ставок по кредитам и по... Читать полностью

08.05.2018

В банке бывает комфортно

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлениями от посещения офиса Локо-банка на Семеновской. Перед Новым годом я оформляла загранпаспорт и зашла туда оплатить пошлину. Почему туда? Да... Читать полностью

15.01.2013

О карточном отделе банка

Оценка 4

Приношу извинения карточному отделу банка за нападки на новый дизайн VISA Classic, направленный с сайта в банк в вопросе об овердрафте. Причиной извинения стал анализ тарифов на ПК... Читать полностью

09.02.2012