Нарушение сроков исполнительного производства по должнику ПАО ***, 3 месяца ВТБ не дает никакого ответа

25.05.2021 18:25
2570
3
Без оценки
17.02.2021 Банком ВТБ (ПАО) получено почтовое отправление EMS Почта России за номером ED029035641RU, содержащее:- оригинал заявления Е.М. о необходимости исполнения требований по исполнительному листу серии ** № *****330, выданному 26.01.2021 Бабушкинским районным судом г. Москвы об исполнении решения суда от 09.09.2020 по гражданскому делу № 02-2973/2020 по иску Е.М. к ПАО «***************»;- оригинал исполнительного листа серии ** № *****330- копию паспорта взыскателя Е.М.До настоящего времени исполнительный лист ни полностью, ни в части не исполнен. Сведений о причинах неисполнения решения суда Банк ВТБ (ПАО) не сообщил.  Согласно Федеральному закону № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», Банк ВТБ (ПАО), осуществляющий обслуживание счетов должника -  ПАО «*********» (ИНН ***********, ОГРН ***************), незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств, [b]о чём в течение трех дней[/b] со дня их исполнения информирует взыскателя.В соответствии со ст. 191 ГК РФ срок, в течение которого банк должен исполнить требования взыскателя, начинается со дня, следующего за днём подачи исполнительного листа. Срок проведения операции – один операционный день. [b]Закон № 229-ФЗ не предусматривает возможность задержки исполнения исполнительного листа.  ПРОШУ: [/b][*]Сообщить причину отказа в неисполнении требования, содержащегося в исполнительном листе серии ** № *****330[/*][*]Перечислить денежные средства в общей сумме *** [b]194 руб. 42 коп.[/b], со всех счетов ПАО «***********» (ИНН **************, ОГРН *************), открытых в Банке ВТБ (ПАО), на счёт взыскателя Е.М.[/*]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-26T14:36:16+03:00
26.05.2021 банк запросил у вас дополнительную информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 25.06.2021 Принимаем отзыв без оценки, так как вопросы исполнительного производства находятся вне компетенции Народного рейтинга.
f*******@gmail.com
2021-05-26T17:38:06+03:00
Сегодня (26.05.2021) мы отправили серию и номер исполнительного листа и остальную информацию по адресу SMedia@vtb.ru Отмечу, что после первичной отправки документов 17.02.2021 мы запрашивали статус документов в банке ВТБ дважды. 22 марта 2021 направили заказное письмо через Почту России и 08 апреля 2021 направили телеграмму. По всем отправлениям у нас есть отметки о получении представителем Банк ВТБ. Все наши обращения остались без ответа
ВТБ
ВТБ
2021-05-26T11:52:43+03:00
Добрый день! Обращаем Ваше внимание, что для уточнения этапа, на котором находится работа по предоставленному в Банк исполнительному документу, Вы можете обратиться по адресу, указанному на [url=https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/#business_0_1##geography_0_1#]сайте Банка[/url]. Запрос можно направить также на почтовый адрес Банка или передать через окно приёма корреспонденции. По дистанционным каналам информация по статусу документов не предоставляется. Информация о результатах исполнения Банком поступивших исполнительных документов предоставляется в письменной форме путем направления в адрес взыскателя (представителя взыскателя) официального письма. Тем не менее, мы готовы Вам помочь и проверить информацию по статусу документа. Для этого просим уточнить полный номер исполнительного листа, направленного в Банк. Если Вы не являетесь взыскателем, а обращаетесь в качестве представителя взыскателя, также необходимо предоставить скан оригинала доверенности, чьи интересы Вы представляете. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10512330». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

16 место
1,53
средняя оценка
47%
решено проблем
7 714
отзыва
7 614
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Спасибо за консультацию по переводу денег

Оценка 4

28.05.2024 обратился в онлайн-чат по вопросу перевода денег в другой банк через СБП (у меня не проходила сумма выше 150.000). 2 оператора отправили меня в тех поддержку до 04.06 и... Читать полностью

28.05.2024

Просто спасибо профессиональному сотруднику

Оценка 5

День добрый!  Отзыв пишу не банку, а конкретному сотруднику контакт-центра Инге. С 01 мая не могла перевести средства со своего счета в ВТБ на свой же счет в другой банк - по... Читать полностью

22.05.2024

Работа с мобильным приложением

Оценка 5

Оперативная обратная связь в мобильном приложении. Понравилося бот-помощник с помощью которого можно сразу же сменить пин-код, не дожидаясь ответа от реальных сотрудников. Кроме... Читать полностью

20.05.2024

Уточнение по ошибке остатков на счёте после перевода

Оценка 4

Была ошибка в сумме остатков по счету после перевода в другой банк: появилась отрицательная сумма вместо положительного остатка. Обратился через приложение в поддержку. Оперативно... Читать полностью

18.05.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Случайно перевел деньги со счета кредитной карты на счет дебетовой карты. Оператор помог составить обращение на возврат комиссии за перевод кредитных средств. Обещали вернуть в... Читать полностью

01.05.2024

Консультация

Оценка 5

Спасибо сотруднику Яна за консультацию в чате банка втб. Добавочный номер 0****. 20.04 обращался по вопросу переводов денежных средств по СБП и закрытию кредитной карты. Сотрудник... Читать полностью

20.04.2024

Отделение ул. Сущёвская, д. 27. Открытие счета и перевод денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня обратился в отделение банка ВТБ офис ул. Сущёвская, д. 27 для открытия счёта и перевода денежных средств на счёт из другого банка. Всё прошло на высоком... Читать полностью

16.04.2024