Точка

Лучше не встречал

09.06.2021 12:06
5130
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Работаю с банком как ИП, с самого начала, т.е. уже год. Открывал ИП через этот банк, т.к. была наиболее простая и понятная система. Условия у банка если не лудшие то одни из лучших среди всех предложений, НО самое главное это сервис и удобство пользования!!! На все мои обращения получал быстрые и понятные ответы или решения. Банк очень ориентирован на клиента, т.е.  от слова "совсем". Лучшего сервиса и удобства я не встречал, все просто и понятно. Однозначно рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-15T22:22:32+03:00
«На все мои обращения получал быстрые и понятные ответы или решения», — поясните, пожалуйста, с какими вопросами обращались, в какие сроки предоставляли решения? Укажите ИНН вашего ИП.
borusl
Здравствуйте! ИНН 463303****01. Обращался например, с вопросом изменения тарифа на более продвинутый, т.к. предвидел рост. С момента обращения до момента перевода на следующий тариф, а так же выяснения всех обстоятельств, прошло не более получаса, и меня перевели на другой тариф без ожидания начала следующего периода. Выяснения касались других вариантов взаимодействия, без перехода на следующий тариф. Мне все подробно объяснили и я сделал свой выбор без давления и лишней "воды". Спасибо, но пока для контроля всех операций хочу остаться на одном счете Далее, по мере роста, воспользуюсь Вашим предложением 08:18 (Invalid img) Елизавета Хорошо, поняла вас. В качестве исключения я сменю вам тариф с текущей даты на Развитие, поскольку у вас ожидается увеличение оборотов. Предупрежу также, что сегодня спишется комиссия за тариф - 3 500 рублей. 08:23 Всегда быстро отвечают, нет каши в переписке, все четко конкретно и по существу. Не понимаю почему отзыв не засчитан. Куда предоставить скрины переписок с ответами, для оценки скорости и качества работы? Мой отзыв просто благодарность за хорошую работу, т.к. это единственное чем могу отблагодарить.
Точка
Точка
2021-06-16T19:41:48+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Здорово, что вам комфортно с Точкой. Благодарны, что выбрали нас для начала своего бизнеса и до сих пор остаётесь нашим клиентом. Будем и дальше стараться радовать вас удобным сервисом и качественной поддержкой. Пусть у вас всё складывается замечательно!

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 313 банка
4,93
средняя оценка
7%
решено проблем
421
отзыв
418
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Лучший банк🥰

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой уже около двух лет, пользуюсь тарифом Начало. Лимитов хватает, удобно, что в адрес юрлиц платежи бесплатные, что не расходует лимиты по тарифу. Покупки могу... Читать полностью

11.04.2025

Очень довольна Банком ТОЧКА, всем рекомендую

Оценка 5

Нравится сервис и оперативная поддержка. Я веду бухгалтерию в организации. 8 апреля обратилась в чат с просьбой о срочной отмене открытого накануне депозита. В ту же минуту... Читать полностью

10.04.2025

Копилка на налоги в банке Точка

Оценка 5

02.04.2025 я спросил в чате банка, почему не пополняется Копилка на налоги - это сервис, который откладывает с каждого доходного поступления нужную сумму на налоги и страховые... Читать полностью

04.04.2025

Налоги

Оценка 5

23.02.2025 обратился в чат за консультацией по переходу на новый налоговый режим АУСН. Специалист Анастасия ответила через 1 минуту и уже через 9 минут после обращения дала... Читать полностью

28.02.2025

Поддержка Точки помогла оперативно решить вопрос

Оценка 5

Поделюсь опытом обращения в поддержку Точки. 18 февраля в 15:39 написал в чат интернет-банка с вопросом о депозите. Открыл на неправильную сумму и хотел это исправить. Подключилась... Читать полностью

28.02.2025

ОКВЭДЫ

Оценка 5

Недавно мне понадобилась помощь в решении вопроса, связанного с добавлением ОКВЭДов в Точке. 11.02.2025 я обратился в чат для уточнения, нужно ли передавать информацию после... Читать полностью

17.02.2025

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка