Признание бизнесом

30.06.2021 15:09
7165
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день.  Наша компания существует на рынке 10 лет.  Микробизнес.  Познакомились с Точкой не так давно, с декабря 2020 года.  Обслуживание в Точке сравниваю с обслуживанием с другом банке.  Выводы: Однозначно -  расчетно-кассовое обслуживание дешевле. Однозначно -  вывод денежных средств дешевле, есть и что то бесплатно! Однозначно -  ВЭД ДЕШЕВЛЕ!!! Однозначно - человеческий фактор в Точке на высоте. Любые мои вопросы и днем и ночью , после 24, обслуживаются. Я всегда общаюсь с живыми людьми, а не с электронной женщиной, нам идут на встречу, выплачиваю бонусы, уменьшают абонентку разными путями. Банк Точка пока наш фаворит!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-06T23:57:03+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 13.07.2021 Отзыв возвращаем на проверку. 19.07.2021 Письмо получили.
Точка
Точка
2021-06-30T21:48:31+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. Приятно, что вы отметили столько плюсов. Будем и дальше радовать вас новыми сервисами, удобным интерфейсом, милыми бонусами и приятным общением. В Точке отвечают только живые люди. Мы всегда с удовольствием выслушаем и поможем найти решение, даже в самых сложных кейсах. Здорово, что вам откликаются наши ценности. Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества :)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
-
решено проблем
607
отзыва
593
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Спасибо прекрасной поддержке

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в чат Точки. 1 июня заметил, что у меня показывается отрицательный баланс на счету, хотя никакие кредиты не подключены. Предположил, что дело в... Читать полностью

21.06.2025

Оперативная работа "Точки"

Оценка 5

Обращался в чат 14 июня 2025 года с просьбой срочно перевести меня на тариф "Развитие", чтобы он начал действовать с этого же дня. Автоответ не помог, поэтому позвал специалиста... Читать полностью

16.06.2025

Лояльность для ИП

Оценка 5

Приятно, что в Точке делают упор на клиентоориентированность. 14 мая я переводила деньги на свой счёт физлица и ошиблась суммой, таким образом превысив бесплатный лимит. У меня... Читать полностью

12.06.2025

Оплата инвойса

Оценка 5

Недавно пользовался услугой международного платежа в банке Точка — остался очень доволен. Мне нужно было оплатить инвойс зарубежному поставщику. Перед проведением платежа... Читать полностью

11.06.2025

Онлайн бухгалтерия

Оценка 5

Случайно вместо налога, который нужно уплатить до 1 июля 2025, направил часть часть суммы в счёт фиксированных взносов за 2 квартал 2025 года. Написал в поддержку Точки 6 июня с... Читать полностью

10.06.2025

Нестандартный вопрос клиента

Оценка 5

Обращался в чат 2 июня 2025 с вопросом по ЭДО — в каком формате нужно отправлять акты контрагентам. Специалист Дарья ответила в течение минуты, уточнила, что в Точке все документы... Читать полностью

05.06.2025

Возврат займа учредителю

Оценка 5

Нужно было отправить учредителю возврат займа, решили сделать это со счёта в Точке. Чтобы узнать условия таких переводов и нужно ли перед этим вносить займ именно в Точку, написал... Читать полностью

04.06.2025