Мне все нравится, косяков не замечено

30.06.2021 18:16
5410
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь Точкой почти пол года и буду пользоваться дальше. Деньги приходят быстро, уходят так же )) Делаю счета и фактуры без проблем через личный кабинет, никакая 1С не нужна )) В чате оператор отвечает быстро и не бот, а живой человек, не то что у некоторых))  в общем все просто и интуитивно понятно, молодцы ребята!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-06T23:27:10+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 19.11.2021 Оценка учтена.
tttimonnn
2021-11-15T10:22:14+03:00
Например в январе узнал в чате поддержки информацию по подключению оплаты по QW коду, проконсультировали быстро и качественно, так же подключили его в течение дня 👍 Так же узнавал в марте как выставлять счёт-фатуры и акты, расскали как сделать и помогли разобраться.
Точка
Точка
2021-06-30T20:35:35+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приятно читать, что работать в Точке удобно и легко. Будем и дальше радовать вас удобным интерфейсом, полезными сервисами и внимательных общением в чате. Без всяких ботов :) Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
-
решено проблем
607
отзыва
593
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Спасибо прекрасной поддержке

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в чат Точки. 1 июня заметил, что у меня показывается отрицательный баланс на счету, хотя никакие кредиты не подключены. Предположил, что дело в... Читать полностью

21.06.2025

Оперативная работа "Точки"

Оценка 5

Обращался в чат 14 июня 2025 года с просьбой срочно перевести меня на тариф "Развитие", чтобы он начал действовать с этого же дня. Автоответ не помог, поэтому позвал специалиста... Читать полностью

16.06.2025

Лояльность для ИП

Оценка 5

Приятно, что в Точке делают упор на клиентоориентированность. 14 мая я переводила деньги на свой счёт физлица и ошиблась суммой, таким образом превысив бесплатный лимит. У меня... Читать полностью

12.06.2025

Оплата инвойса

Оценка 5

Недавно пользовался услугой международного платежа в банке Точка — остался очень доволен. Мне нужно было оплатить инвойс зарубежному поставщику. Перед проведением платежа... Читать полностью

11.06.2025

Онлайн бухгалтерия

Оценка 5

Случайно вместо налога, который нужно уплатить до 1 июля 2025, направил часть часть суммы в счёт фиксированных взносов за 2 квартал 2025 года. Написал в поддержку Точки 6 июня с... Читать полностью

10.06.2025

Нестандартный вопрос клиента

Оценка 5

Обращался в чат 2 июня 2025 с вопросом по ЭДО — в каком формате нужно отправлять акты контрагентам. Специалист Дарья ответила в течение минуты, уточнила, что в Точке все документы... Читать полностью

05.06.2025

Возврат займа учредителю

Оценка 5

Нужно было отправить учредителю возврат займа, решили сделать это со счёта в Точке. Чтобы узнать условия таких переводов и нужно ли перед этим вносить займ именно в Точку, написал... Читать полностью

04.06.2025