Бесконтактная карта Юмани постоянно глючит

18.07.2021 05:57
3819
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Долго наблюдал за этой катавасией решил написать отзыв. С тех пор как сбер забрал под себя платёжную систему Яндекс деньги и сделал из неё юмани, всё стало очень плохо. То просят переустановить приложение из другого источника которое всё равно не работает, то подождать сутки и т.д. Это происходит периодически, в нужный момент оказываешься без денег.  Вывод: надёжность системы нулевая, игрушка для детей по взрослому.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-28T06:33:58+03:00
18 июля банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите пожалуйста в комментариях. 19.09.2021 Без зачета оценки.
svk60
2021-07-28T07:12:55+03:00
Данные были отправлены в поддержку на прямую. Спасибо за наблюдения.
ЮMoney
ЮMoney
2021-07-25T13:11:28+03:00
Здравствуйте! Мы запросили у вас информацию в комментариях, но не получили ее, к сожалению. Сбер был нашим крупнейшим акционером с 2013 года (прошлым летом стал единственным собственником), и с тех пор сервис развивался и становился лучше: переводы и платежи стали удобнее, появилось много новых продуктов. Нам важно, чтобы вам было удобно пользоваться ЮMoney. Сожалеем, если у вас возникли трудности с бесконтактной картой, действительно, переустановка приложения может помочь в таких случаях. Как вариант, можно еще выпустить виртуальную карту и добавить ее в приложение для бесконтактной оплаты, чтобы оплачивать. Мы всегда готовы помочь разобраться — служба поддержки 24/7 отвечает в чате, по телефону и по почте. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,82
средняя оценка
2%
решено проблем
6 488
отзыва
6 321
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Комиссия за снятие наличных

Оценка 5

при снятии наличных с меня взяли комиссию,но лимит для снятия каждый месяц 15000руб без процентов, начался новый месяц и я сняла,зайдя в личный кабинет я увидела,что 450 рублей... Читать полностью

12.05.2025

Отзыв о работе поддержки ЮMoney

Оценка 5

Служба поддержки ЮMoney впечатлила оперативностью и профессионализмом! Ответ на вопрос о лимитах СБП (3500 ₽ за раз/сутки, 100 000 ₽ в месяц) получила уже через пару минут... Читать полностью

11.05.2025

Проблема с платежом, помощь поддержки

Оценка 4

Недавно мне понадобилась помощь службы поддержки банка Юmoney, и я хотел бы поделиться своим опытом. У меня возникла проблема с платежом, который не прошел. Это вызвало у меня... Читать полностью

06.05.2025

Перевод

Оценка 5

Спасибо службе поддержки за оперативный ответ. Все четко и ясно объяснили , сервисом пользоваться одно удовольствие. Теперь при малейшем возникшем вопросе, обращаюсь в чат, зная... Читать полностью

05.05.2025

Справка по операции

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму... Читать полностью

30.04.2025

Поддержка всегда поддержит

Оценка 5

Пользуюсь кошельком Юмани уже давно и за что особенно здесь ценю, так это службу поддержки. Всегда подскажут, помогут и внимательно отнесутся к сути обращения. Сегодня, например... Читать полностью

25.04.2025

Помощь поддержки при возврате денег

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время... Читать полностью

24.04.2025