Восстановление кошелька от Яндекс

24.07.2021 18:48
7612
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Столкнулся с проблемой восстановления кошелька от Яндекс Деньги - давно не пользовался, всё забыл... Позвонил на горячую линию - оператор Валерия долго и терпеливо общалась со мной, пытаясь он-лайн решить проблему.  В итоге ею был создан запрос в Службу поддержки и вскоре мне пришло письмо с уточнениями и пошаговой инструкцией от Ивана С-ва.  Благодаря этому у меня всё получилось! Спасибо всем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-03T21:03:41+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, почему не удалось восстановить доступ в режиме телефонного разговора с сотрудником? В какой срок с момента обращения вам пришло письмо с пояснениями?
Яшак
2021-08-04T08:41:09+03:00
...я не помнил номер моего кошелька... ... через пару часов...
ЮMoney
ЮMoney
2021-07-24T19:23:18+03:00
Здравствуйте! Рады, что у вас остались позитивные впечатления от нашего сервиса, и вопрос с доступом к кошельку был быстро решен! Передали благодарность специалистам, им будет приятно :) Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,82
средняя оценка
2%
решено проблем
5 808
отзыва
5 755
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Поддержка всегда поддержит

Оценка 5

Пользуюсь кошельком Юмани уже давно и за что особенно здесь ценю, так это службу поддержки. Всегда подскажут, помогут и внимательно отнесутся к сути обращения. Сегодня, например... Читать полностью

25.04.2025

Помощь поддержки при возврате денег

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время... Читать полностью

24.04.2025

Не понять, где найти номер карты

Оценка 5

Я написала просила Оператора он ответил бот Сейчас переключу вас на оператора. Я пишу оператору Где взять номер карты? Хочу оплатить проезд в такси привязать карту сотрудник мне... Читать полностью

24.04.2025

Помогли узнать мои реквизиты и выполнили мою просьбу

Оценка 5

Недавно мне понадобилось передать свои реквизиты в другой банк, чтобы привязать к нему несколько счетов. Однако я не смог самостоятельно найти нужную информацию и обратился в... Читать полностью

24.04.2025

Помогли с начислением баллов

Оценка 4

С недавних пор перестали начисляться баллы в ЮMoney за покупки. И потратить я их не мог. Обратился в чат службы поддержи. Сначала отвечал робот, но потом позвал оператора. Оператор... Читать полностью

22.04.2025

Списание средств

Оценка 5

не так давно столкнулся с проблемой списания денежных средств у стороннего сервиса по включенной подписке, при моём обращении в службу поддержки они грамотно всё объяснили и... Читать полностью

18.04.2025

Помогли решить вопрос с зависшим переводом

Оценка 5

Часто перевожу деньги с карты на карту. Выбрал как основную Юмани. Переводы моментальные. Но бывает на стороне получателя что по его вине перевод не получен. Часто обращаюсь в чат... Читать полностью

16.04.2025