Ю мани дно

05.08.2021 23:19
2602
Оценка
1
Отзыв проверен
Заблокировали карту без предупреждения,но деньги почемуто принимали,но заплатить вот уж нет,по телефону не дозвониться,в чате только бот который не чего не понимает,обратной связи нет,нервы поднимают на все сто,на эл почту не чего не приходит,сидишь и понимаешь вот это лохотрон,были же яндекс деньги,было всё нормально,нет надоже замутить Ю МАНИ,короче карту выкинул,тресёт до сих пор.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-14T15:27:21+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ от банка, оценку не засчитываем.
ЮMoney
ЮMoney
2021-08-06T15:50:59+03:00
Здравствуйте! При обращении в службу поддержки через чат диалог всегда начинает наш бот, который помогает по базовым вопросам. Если он вас не понял, или вы хотите сразу перевести диалог не оператора, можно написать боту, например, «Оператор» или «Позови человека». Так как вы этого не сделали, получилось так, что общались только с ботом. Паспортные данные мы проверяем в государственных системах и следим за их актуальностью. Если при проверке находим некорректные или недействительные данные — можем временно приостановить платежи согласно пользовательскому соглашению. Расходные операции были ограничены в соответствии с п.4.19.4.1 [URL=https://yoomoney.ru/page?id=522764]Соглашения[/URL]. Как мы видим, вы обновили данные паспорта. Теперь с вашим кошельком всё в порядке. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,81
средняя оценка
2%
решено проблем
6 101
отзыв
6 029
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Проблема с привязкой

Оценка 4

Я обратился в поддержку Юmoney, так как у меня не получалось привязать карту к телефону. Сотрудники были вежливы и внимательно выслушали мою проблему. Они быстро предоставили... Читать полностью

06.05.2025

Перевод

Оценка 5

Спасибо службе поддержки за оперативный ответ. Все четко и ясно объяснили , сервисом пользоваться одно удовольствие. Теперь при малейшем возникшем вопросе, обращаюсь в чат, зная... Читать полностью

05.05.2025

Очень быстро помогли разобраться в ситуации

Оценка 5

В феврале этого года стали приходить письма от Юmoney с предупреждением о том,что кто-то без моего ведома пытается списать деньги с моей карты и Юmoney заблокировали эту операцию... Читать полностью

05.05.2025

Обратился в поддержку с вопросом про увеличения лимитов

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в поддержку Юмани по телефону горячей линии, по поводу увелечения лимитов на переводы по сбп и снятия наличных с дебетовой карты, оператор Михаил всё... Читать полностью

04.05.2025

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

Я написала в он-лайн чат службы поддержки Юмани по проблеме оплаты в моём кошельке - не проходила оплата интернет-заказов. Сначала ответил чат-бот, потом сразу переключил меня на... Читать полностью

01.05.2025

Справка по операции

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму... Читать полностью

30.04.2025

Отличная тех поддержка

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, почему то карта не привязывалась к оплате телефоном, поддержка ответила в течении двух минут и помогла все быстренько настроить, больше подобных проблем не... Читать полностью

28.04.2025