Комфортный переход с money.yandex на ЮMoney

27.08.2021 22:51
2783
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась по причине, что когда-то давно заводила кошелёк на money.yandex.ru, потом долго не пользовалась, а недавно пришло уведомление о том, что без использования есть абонплата - это сподвигло наконец-то зайти и разобраться, что такое ЮMoney. Техподдержка порадовала: подробно проконсультировали, как решить проблему со входом на нужную учётную запись (сложность была в использовании почтового сервиса при регистрации, а также в том, что я не помнила значительной части регистрационных данных). Доброжелательный подход + результат = готовность оставить положительный отзыв на сайте. Удобно, что сохранилась вся прошлая история платежей. И хоть сейчас уровень развития электронных платежей высок практически у всех банков, не исключаю возможности снова начать пользоваться этим кошельком (даже с поправкой на сменившееся юр.лицо).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-06T17:23:26+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, переписку с тех. поддержкой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отпишитесь в комментариях. 11.11.2021 материалы по запросу получены
ЮMoney
ЮMoney
2021-08-28T13:45:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо за теплый отзыв о нашей поддержке! Рады, что у вас остались позитивные впечатления. Мы передали благодарность специалистам, которые вам помогли, им будет очень приятно :) Обязательно будем развивать сервис и дальше, делая его еще удобнее и функциональнее. Надеемся на долгую дружбу с вами! Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
8 240
отзыва
8 213
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Помощь в закрытии

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность тех.поддержке я обратилась в мобильном приложение за помощью чтобы мне закрыли номер телефона старый который был ранее привязан к счету... Читать полностью

21.06.2025

Поддержка

Оценка 5

Очень благодарен поддержке ЮMoney за их отзывчивость и дружелюбие. Вчера у меня был вопрос насчёт моего кошелька. Я спросил, можно ли изменить паспортные данные для кошелька , на... Читать полностью

16.06.2025

Помогли

Оценка 5

Возникла проблема с переводом с юмани на карту другого банка, с помощью техподдержки легко разобралась, ответили оперативно, разложили всё по полочкам, всё понятно, все получилось... Читать полностью

11.06.2025

Лояльность

Оценка 5

Потребовалось обновить в кошельке паспортные данные. К сожалению онлайн это сделать невозможно. По правилам нужно через нотариуса заверять паспорт и по почте присылать новые данные... Читать полностью

06.06.2025

Написал в чат-поддержку узнать про работоспособность функции оплата по qr коду

Оценка 4

Не мог найти функции оплата по кр код, написал в чат поддержку, ответили быстро, помогли разобраться, скинули доп инструкцию, а так же спросил, где я могу ей пользоваться... Читать полностью

05.06.2025

Отличная поддержка

Оценка 5

Помогли с решением вопроса о не загрузке карт,долгое время у меня не загружались карты, Я не мог понять в чём дело, написал в поддержку, ответили очень быстро и качественно, все... Читать полностью

03.06.2025

Помогли с идентификацией кошелька

Оценка 5

Долго не проходила идентификация кошелька по госуслугам, пытался так-же идентифицировать кошелек через Сбер ID, долго не хотел идентифицироваться, написал в чат-поддержку, мне... Читать полностью

02.06.2025