Отказ в проведении операций и закрытии счета

ООО "*********" 77******98  получено уведомление  23.09.2021 о приостановлении  операций  по счету  23 сентября 2021 года директор ооо ********  лично предоставил в отделение Филиал «Центральный» банк ВТБ ПАО г. Москва   ДО Тимирязевский  три  платежных поручения на бумажном носителе №77 от 23.09.2021  .  , №78 от 23.09.20214 руб.  ,№79 от 23.09.2021.  на основании договора за строймонтаж  сотруднику Б-ой Татьяне, никаких отметок о принятии данного платежного поручения она не поставила и через два часа позвонила на телефон директора и сказала  устно по телефону об отказе от проведенной операции, не возвратив данное платежное поручение с отметками банка. В  соответствии с     Положение Банка России от 19.06.2012 N 383-П (ред. от 11.10.2018 ) "О правилах осуществления перевода денежных средств" Абзац  6 п 2.13 При отрицательном результате процедур приема к исполнению распоряжения на бумажном носителе, переданного в целях осуществления перевода денежных средств по банковскому счету, банк не принимает распоряжение к исполнению и возвращает его отправителю распоряжения с проставлением даты возврата, отметки банка о причине возврата, штампа банка и подписи уполномоченного лица банка в порядке, установленном банком, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в банк распоряжения Тем самым нарушив  данное положение Центробанка  банка. 28.09.25021 директор ооо ********  лично предоставил в отделение Филиал «Центральный» банк ВТБ ПАО г. Москва   ДО Тимирязевский  заявление расторжение договора банковского счета и закрытии расчётного счета и предоставил платёжное поручение на бумажном носителе  №84 от 23.09.2021 года ,приложил справку Из ИФНС от отсутствии открытых счетов сотруднику Б-ой Татьяне, в присутствии   руководителя  юридических лиц ДО Тимирязевский Г-ой Ирины .так же письменных отк5азов не было вручено, был звонок из офиса в отказ проведении  платежа. 04.10.2021 директор обратился лично в офис банка и зарегистрировал претензию  ,на что сотрудник г-на и а и б-ва т стала поспешно печатать отказ в проведении операции .пп были предоставлены в банк 28.09.2021 ,а отказ составлен 04..10.2021 года, нарушив Положение Банка России от 19.06.2012 N 383-П. так же было написано обращение в банк   CR -8254099 с просьбой закрыть счет и указать мне варианты отправки остатка на счету т к  открытых  счетов у ооо не имеется(справка из ИФНС)и невозможностью открыть новые счета т к после двух отказов в проведении платежа ооо стала в черный список цб. 04/10/2021 директором было подано заявление о закрытии счетов и переводом остатка на вклад физ лица директроа, так же по данной1 операции был отказ, были предоставлены документы,договора заключенные с ооо,налоговые декларации с отметкой о принятии ,рсв1,рсв2,копии догоаоров на оказание транспортно-логистических услуг с паспортными данными водителей/,номерами транспортных средств,адреса складов, причинами выбора контрагентов и  тп документацию,запршиваемую банком 06.10.2021 было представлено три платежных поручения  на бумажном носителе .и были представлены  подтверждающие документы, доказывающие направление  денежных средств  согласно договору поставки . , запрашиваемые банком. В выполнении операции было отказано. 13.10.2021 мы обжаловали решение ,но получили отказ. В банке мне сказали ,что деньги переведут только на счет ооо в стороннем банке и что никакие жалобы и обращения в суд не помогут. а До сих пор ооо не может воспользоваться  собственными денежными средствами ,неся колоссальные убытки и не может закрыть счет в банке.