Отличный колл-центр!

24.11.2021 07:25
6274
Оценка
5
Отзыв проверен
Минимальное время ожидание специалиста контактного центра. Ответили очень быстро, общались достаточно вежливо и понятно для просто обывателя, т.е. без различных "новомодных" терминов. Оперативно составили заявку, и проблема разрешилась практически молниеносно. Также девушка объяснила причины возможных неудач при использование "Службы быстрых платежей". Очень понравилось: времени не отняли совсем. И нет необходимости ждать сутками, пока заявку будут рассматривать. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-29T17:37:52+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее: с каким вопросом вы обращались в банк, какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 05.12.2021 оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
volodya051
2021-12-02T11:18:13+03:00
Обращался в банк по поводу розыска перевода, который я совершил. Сотрудник мне рассказал мне о суточном лимите в рамках использования СБП. Весь процесс занял не более пяти минут.
ЮMoney
ЮMoney
2021-11-24T14:07:09+03:00
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы высоко оценили качество поддержки! Человечность и оперативность - одни из главных приоритетов нашей службы поддержки. Спасибо, что выбрали ЮMoney! Приложим максимум сил, чтобы дальнейшее сотрудничество приносило вам только удовольствие! Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,83
средняя оценка
2%
решено проблем
5 894
отзывов
5 868
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Справка по операции

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму... Читать полностью

30.04.2025

Поддержка всегда поддержит

Оценка 5

Пользуюсь кошельком Юмани уже давно и за что особенно здесь ценю, так это службу поддержки. Всегда подскажут, помогут и внимательно отнесутся к сути обращения. Сегодня, например... Читать полностью

25.04.2025

Помощь поддержки при возврате денег

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время... Читать полностью

24.04.2025

Поддержка на высоте!

Оценка 5

Искал на сайте как отправить СБП перевод, но не нашел и решил обратиться в поддержку через чат. В чате подключился к разговору бот и довольно быстро и понятно рассказал как сделать... Читать полностью

13.04.2025

Переводы на карту другого банка

Оценка 5

Нужно было перевести деньги с моей дебетовой карты на дебетовую карту другого банка, но при переводе по системе быстрых платежей сработал суточный лимит, обратилась в поддержку с... Читать полностью

13.04.2025

Поддержка в вопросе о платежах

Оценка 5

Обратилась в поддержку Юмани и была приятно удивлена. Во первых было два острых и требующих оперативного решения вопроса: 1. При заказе дебетовой карты путем доставки службы почты... Читать полностью

10.04.2025

Помогли в онлайн чате

Оценка 5

Здравствуйте, делал перевод по СБП деньги не поступили .Обратился в чат онлайн ,оператор помог довольно быстро и професианально . Через час деньги поступили в тот момент были... Читать полностью

09.04.2025