Начисление кэшбека

18.12.2021 23:15
6369
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращался через Помощь сайта с просьбой разобраться с начислением и списанием кэшбека за пятую покупку. Заправлялся на АЗС и по ошибке оператора включили не мою колонку, пришлось отменять операцию, естественно все бонусы улетели вслед за ней. Деньги вернулись на карточку, а через день опять были сняты и возвращены. Обратился в службу поддержки (номер обращения 24954168 ) - пояснить что это все значит, в течение дня получил полный ответ по своей проблеме и с указанием счетчика покупок. Всё быстро и грамотно, благодарю. Было предложено перейти на кэшбек 1% со всех покупок, но прикинул - по 5% выгоднее получается.
ЮMoney
ЮMoney
2021-12-19T08:55:34+03:00
Здравствуйте. Большое спасибо за тёплый отзыв о службе поддержки! :) Рады, что у вас остались положительные впечатления. Всегда готовы помочь и подсказать по сервису — обращайтесь. Приятных и выгодных вам покупок! Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
9 071
отзыв
9 040
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Банкомат съел деньги, но ЮMoney быстро всё решили

Оценка 5

Хочу поблагодарить ЮMoney за отличную работу службы поддержки. Попала в неприятную ситуацию: положила наличные через банкомат Сбербанка на карту ЮMoney — сумма 31 400 рублей... Читать полностью

15.07.2025

Оперативно помогли

Оценка 5

Обращалась в чат, узнать как подключить услугу для увеличения суммы перевода по сбп, опетор оперативно мне помог, пошагово провел, дал инструкцию и ссылку для быстрого перехода... Читать полностью

11.07.2025

Очень сильно помогли

Оценка 5

Недавно я столкнулся с блокировкой другой карты банка, и для того что бы забрать средства мне надо было предоставить номер счета другого банка, но я не смог найти его в юмани тогда... Читать полностью

11.07.2025

Пополнение кошелька

Оценка 5

Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить службу поддержки за быстрый и подробный ответ. Я раньше не пользовался кошельком,от слова совсем и никогда и вот открыл кошелёк,а как точно... Читать полностью

08.07.2025

Обратная с связь с клиентами! Быстрая помощь от службы поддержки!

Оценка 5

При переводе мне заблокировали счет, я сращу написал в службу поддержки. Там мне ответили быстро и понятно что за подозрительный перевод заблокировали счет. Что нужно потвердить... Читать полностью

07.07.2025

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Меня очень радует поддержка Юмани.  Недавно случилась такая ситуация – с меня начали списывать деньги. Честно, я не понимала, что именно за сайт это делает, что за услугу я... Читать полностью

06.07.2025

Поддержка работает отлично

Оценка 5

Хочу поблогодарить поддержку ЮМани. Когда нужно было разблокировать счет после процедуры банкротства потребовалось 5 минут общения в чате и минут 15-20 ожидания и все заработало... Читать полностью

05.07.2025