Пока все очень гладко

30.12.2021 19:01
6013
Оценка
5
Отзыв проверен
В этом банке с конца сентября - пока не было ни одной проблемы, которую бы не решили. Представитель банка Елена на начальных этапах была готова ответить на мои вопросы в любое время дня и ночи, помогла зарегистрироваться, очень подробно все объясняла, сопровождает до сих пор.  В чате мобильного приложения тоже выручали не раз. Само приложение, кстати, очень нравится. Все понятно, удобно, большой плюс в бесплатной бухгалтерии. Буквально сегодня очень помогли с выпуском электронной подписи: напомнили, прислали подробную инструкцию, проверили статус и выполнение, правильно проинформировали о сроках подачи заявления. Рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-08T16:31:04+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты ваших обращений в чат к сотрудникам банка. 16.01.2022 16:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Точка
Точка
2022-01-02T17:48:54+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. Рады, что сотрудничество с Точкой уже в самом начале пришлось вам по душе. Значит, мы на одной волне. Будем и дальше радовать удобными сервисами и круглосуточной заботливой поддержкой. Пусть в новом году сбудется всё задуманное! Мы рядом, если понадобимся ;)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
6%
решено проблем
478
отзыва
468
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Консультация по Патенту

Оценка 5

Спасибо специалисту Александре за профессиональную консультацию по переходу на патентную систему налогообложения. Ответила моментально - всего через 2 минуты после обращения... Читать полностью

16.05.2025

Мой любимый банк

Оценка 5

Обратилась в чат 14.05.2025 с вопросом — как правильно оформить возврат денег от физлица по СБП, чтобы не возникло вопросов у налоговой. Специалист Алёна откликнулась через минуту... Читать полностью

16.05.2025

Лучшая поддержка

Оценка 5

Обращалась в чат 12 мая 2025 года с вопросом по работе сервиса "Документооборот". Хотела уточнить, можно ли с его помощью подписывать документы через Диадок от Контура, и как... Читать полностью

16.05.2025

Помощь в получении квитанции налоговой декларации

Оценка 5

Обращался в чат 12 мая 2025 года по вопросу квитанции о приёме налоговой декларации за 2024 год — декларация долго висела в статусе "на рассмотрении". Ответ от специалиста пришёл... Читать полностью

15.05.2025

Для меня, как для юр. лица - это лучший банк

Оценка 5

В данном банке обслуживаемся уже на протяжении почти 7 лет. Очень нравится оперативновность хода денежных средств вне зависимости в гос.структуры или другим юр.лицам... Читать полностью

14.05.2025

Опыт работы

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом работы с вашим сервисом. 8 мая 2025 года я обратилась в чат поддержки, так как получила требование из налоговой о предоставлении пояснений и не знала... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв о Банк Точка

Оценка 5

Добрый день! Я распорядитель по счёту ИП на тарифе «Развитие», открыли расчётный счёт в Точке в апреле 2025 года. Хочу поделиться отличным опытом общения с поддержкой и работы в... Читать полностью

14.05.2025