Поддержка 7/24

05.01.2022 13:26
6257
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Сначала открыла счёт для ИП в другом банке. Поддержка ужасная, обслуживание дорогое. Потом знакомые посоветовали Точку. Это просто небо и земля. Шикарная служба поддержки, всегда на связи, на вопросы отвечают оперативно и в любое время. Отвечают не шаблонами, а нормальным понятным языком, что важно для обычного человека. Очень довольна и с удовольствием рекомендую этот банк своим знакомым. Благодарю весь коллектив Точки!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-11T23:45:50+03:00
«на вопросы отвечают оперативно и в любое время», — могли бы вы подробнее рассказать о работе поддержки? Когда и с каким вопросом обращались в последний раз? 13.02.2022 Оценка учтена.
Точка
Точка
2022-01-08T14:03:08+03:00
Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Рады, что с самого начала сотрудничество приносит удовольствие. Непременно обращайтесь по любым вопросам, мы только рады помогать. Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества. Успехов вам.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
6%
решено проблем
478
отзыва
468
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Консультация по Патенту

Оценка 5

Спасибо специалисту Александре за профессиональную консультацию по переходу на патентную систему налогообложения. Ответила моментально - всего через 2 минуты после обращения... Читать полностью

16.05.2025

Мой любимый банк

Оценка 5

Обратилась в чат 14.05.2025 с вопросом — как правильно оформить возврат денег от физлица по СБП, чтобы не возникло вопросов у налоговой. Специалист Алёна откликнулась через минуту... Читать полностью

16.05.2025

Лучшая поддержка

Оценка 5

Обращалась в чат 12 мая 2025 года с вопросом по работе сервиса "Документооборот". Хотела уточнить, можно ли с его помощью подписывать документы через Диадок от Контура, и как... Читать полностью

16.05.2025

Помощь в получении квитанции налоговой декларации

Оценка 5

Обращался в чат 12 мая 2025 года по вопросу квитанции о приёме налоговой декларации за 2024 год — декларация долго висела в статусе "на рассмотрении". Ответ от специалиста пришёл... Читать полностью

15.05.2025

Для меня, как для юр. лица - это лучший банк

Оценка 5

В данном банке обслуживаемся уже на протяжении почти 7 лет. Очень нравится оперативновность хода денежных средств вне зависимости в гос.структуры или другим юр.лицам... Читать полностью

14.05.2025

Опыт работы

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом работы с вашим сервисом. 8 мая 2025 года я обратилась в чат поддержки, так как получила требование из налоговой о предоставлении пояснений и не знала... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв о Банк Точка

Оценка 5

Добрый день! Я распорядитель по счёту ИП на тарифе «Развитие», открыли расчётный счёт в Точке в апреле 2025 года. Хочу поделиться отличным опытом общения с поддержкой и работы в... Читать полностью

14.05.2025