Возврат ошибочного списания

21.05.2022 15:15
896
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Оплачивал топливо на АЗС. Все топливо не поместилось. Пришлось делать возврат средств. Вернули деньги. На следующий день списали. После обращения ТП все вернули обратно в течение часа. Отвечали корректно. После прислали разъяснения. Оказалось, что все было обратно вернулось, если подождать. Банк на АЗС не принял операцию на возврат. Обращение: 25504164
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-24T20:57:18+03:00
Спасибо за отзыв! Какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить? Что можете отметить из положительных моментов?
saenko_b
2022-05-25T00:20:49+03:00
Удобное приложение и внутренний чат с технической поддержкой. Есть кешбэк, хоть и не большой.
ЮMoney
ЮMoney
2022-05-21T18:50:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы рады, что ситуация с возвратом быстро решилась ;) Передадим похвалу коллегам, которые помогали вам в вопросе! Обязательно обращайтесь, если будут новые вопросы. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 110
отзыва
8 084
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Поддержка

Оценка 5

Вчера, 17 июня 2025 года, столкнулся с проблемой — не мог перевести деньги с кошелька ЮMoney на карту из-за ошибки "технический сбой". Обратился в поддержку через чат в мобильном... Читать полностью

19.06.2025

Помогли со списанием на карте

Оценка 5

Недавно у меня начали списывать деньги просто так я не понимала почему и обратилась в поддержку мне ответили сразу и сказали какие платежи все быстро посмотрели и сказали что какие... Читать полностью

16.06.2025

Поддержка топ

Оценка 5

Недавно обратился в службу поддержки банка по вопросу, связанному с блокировкой карты. Очень порадовало, что оператор вышел на связь быстро — ожидание в чате заняло не больше пары... Читать полностью

06.06.2025

Юмани поддержка очень хорошая

Оценка 5

**Отзыв о поддержке ЮMoney: быстрое и профессиональное восстановление доступа**   Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за оперативную помощь в... Читать полностью

06.06.2025

Блокировка счета

Оценка 5

Доброй ночи! Сегодня поступил перевод 750р, вернули долг, хотел перевести девушке и обнаружил что мне заблокировали счёт, судя по вопросам мне вминяют 115 фз, за расход месячный... Читать полностью

06.06.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Возникла сложность в пополнении кошелька, обратился в поддержку. Ответили незамедлительно, выслушали мою проблему и сразу предложили несколько вариантов её решения. Выбрал... Читать полностью

05.06.2025

Написал в чат-поддержку узнать про работоспособность функции оплата по qr коду

Оценка 4

Не мог найти функции оплата по кр код, написал в чат поддержку, ответили быстро, помогли разобраться, скинули доп инструкцию, а так же спросил, где я могу ей пользоваться... Читать полностью

05.06.2025