ЮMoney

Оперативная и понятная помощь по обращению №25530630

06.06.2022 19:47
1563
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже несколько лет пользуюсь ЮМани (до этого Яндекс деньги) и всегда доволен поддержкой, быстро отвечают, в 98% случаев вопрос решается. Регулярно оплачиваю онлайн покупки и интернет сервисы (игры, кино и др.) всегда все быстро и с кэшбэком (балами). Есть удобные виртуальные карты, а так же бесконтактная оплата своя (что весьма актуально в наши дни). Так же есть мультивалютные счета. В этот раз обратился с помощью по поводу реквизитов для ПФР, ответили быстро и подробно, объяснили где их брать и как их использовать, вообщем все разложили по полочкам, вопросов после обращения не осталось. Думаю у ЮМани одна из самых отзывчивых и терпеливых служб поддержки. Однозначно рекомендую данный сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-07T05:15:25+03:00
Спасибо за отзыв. В заголовке у вас указано: «Оперативная и понятная помощь по обращению №25530630», — расскажите более подробно, с какой проблемой вы обратились? Как сотрудники решили данную проблему и в какие сроки? Дополнительно информируем, что мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к данному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной теме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. 18.06.2022 с учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
ЮMoney
ЮMoney
2022-06-07T08:34:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что остаетесь с нами! Всегда стараемся подойти к каждому вопросу индивидуально и максимально подробно рассказать ;) Рады, что поддержка быстро помогла с вопросом, а у вас остались положительные впечатления! Мы на связи, если понадобится помощь. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 313 банка
4,83
средняя оценка
2%
решено проблем
5 894
отзывов
5 868
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты

ЮMoney

Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ЮMoney

Детская карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ЮMoney

Виртуальная Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

Я написала в он-лайн чат службы поддержки Юмани по проблеме оплаты в моём кошельке - не проходила оплата интернет-заказов. Сначала ответил чат-бот, потом сразу переключил меня на... Читать полностью

01.05.2025

Справка по операции

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму... Читать полностью

30.04.2025

Отличная тех поддержка

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, почему то карта не привязывалась к оплате телефоном, поддержка ответила в течении двух минут и помогла все быстренько настроить, больше подобных проблем не... Читать полностью

28.04.2025

Наложены ограничения

Оценка 5

Столкнулась с ограничениями на счёте. В один момент не смогла рассчитаться приложением , было написано что наложены ограничения. Связалась со службой поддержки, мне объяснили что... Читать полностью

27.04.2025

Помощь поддержки при возврате денег

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время... Читать полностью

24.04.2025

Не понять, где найти номер карты

Оценка 5

Я написала просила Оператора он ответил бот Сейчас переключу вас на оператора. Я пишу оператору Где взять номер карты? Хочу оплатить проезд в такси привязать карту сотрудник мне... Читать полностью

24.04.2025

Помогли с начислением баллов

Оценка 4

С недавних пор перестали начисляться баллы в ЮMoney за покупки. И потратить я их не мог. Обратился в чат службы поддержи. Сначала отвечал робот, но потом позвал оператора. Оператор... Читать полностью

22.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка