Осторожно! Виртуальная карта МИР

01.09.2022 23:09
1333
Оценка
2
Отзыв проверен
Где-то с месяц назад в приложении появилась реклама виртуальной карты МИР. Почитал условия, посмотрел - ничего подозрительного не нашел.  Сегодня решил снять деньги с этой карты через банкомат с NFC. Деньги я еще в этом месяце не снимал, поэтому наивно полагал, что комиссии не будет на 10 тысяч в месяц. Деньги сняли, только вместе с деньгами снялась и комиссия 310 рублей (т.к. банкомат сбера выдает не более 7 500 тысяч по чужим картам).   Обращаюсь в чат. Ответили быстро - оказывается снятие без комиссии только при снятии с именной пластиковой карты. С виртуальной - с комиссией. И без разницы, что они к одному кошельку привязаны (идентифицированному). В рекламке естественно про это ни слова, только как удобно подключить карту в MirPay и использовать "как раньше".  Информация размещена вне рекламного блока (в чате дали ссылку) да еще и под катом, т.е. изначально скрыта. Еще у Юмани 3 типа карт - пластик, виртуалка и бесконтактная. Для каждой свои условия.  Понимаю, что сам ступил. Но осадочек имеется. Виртуалку сразу же закрыл и вернул в кошелек именной пластик. Будет мне уроком, жаль, что платным.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-06T11:52:05+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга тарифная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
ЮMoney
ЮMoney
2022-09-02T12:02:26+03:00
Здравствуйте! Снимать 10 000 рублей в месяц без комиссии можно только с именной пластиковой карты или виртуальной карты Киберпанк, у кошелька также должен быть идентифицированный статус. За снятие наличных с обычной виртуальной карты предусмотрена комиссия: 3%, но не менее 100 рублей. Информация об этом есть в свободном доступе на нашем сайте: в [URL=https://yoomoney.ru/page?id=523738]тарифах[/URL] и в разделе [URL=https://yoomoney.ru/page?id=536280]"Помощь[/URL]". Нашу виртуальную карту "Мир" действительно можно привязать к Mir Pay и платить ей в магазинах, а также снимать с неё наличные (с комиссией). Чтобы снимать деньги без комиссии, рекомендуем воспользоваться пластиковой картой. Если у вас возникнут какие-либо вопросы по условиям работы наших карт, служба поддержки работает 24/7 и всегда рада помочь. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,82
средняя оценка
2%
решено проблем
6 488
отзыва
6 321
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Помогли разобраться с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарен поддержки Юмани, за обыстрое реагирование по поводу включения меня в программу лояльности. Как оказалось у меня на каких-то основаниях был выключен кэшбэк... Читать полностью

14.05.2025

Быстрый процесс ответа

Оценка 5

Вообщем решил я как то сделать зарплатной картой, банк юмани, решил обратиться в поддержку узнать как это можно сделать, они оперативно ответили, оказывается все просто, копируешь... Читать полностью

14.05.2025

Доволен работой сотрудников

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам службы поддержки банка ЮМани за их профессионализм, оперативность и внимательное отношение к клиентам. Недавно у меня возникла... Читать полностью

13.05.2025

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Здравствуйте ! Был у меня кошелёк в Юмани , пользовалась долго им, но случилось так что симкарту к которой был привязан кошелёк была утрачена . Завела я новый кошелёк на новую... Читать полностью

10.05.2025

Долго не приходил перевод человеку

Оценка 5

Очень сильно благодарю поддержку юмани за то что очень мне помогли что в чате что по телефону,я переводил деньги человеку но он из не получил я отправил скриншот чека но это не... Читать полностью

06.05.2025

Проблема с привязкой

Оценка 4

Я обратился в поддержку Юmoney, так как у меня не получалось привязать карту к телефону. Сотрудники были вежливы и внимательно выслушали мою проблему. Они быстро предоставили... Читать полностью

06.05.2025

Перевод

Оценка 5

Спасибо службе поддержки за оперативный ответ. Все четко и ясно объяснили , сервисом пользоваться одно удовольствие. Теперь при малейшем возникшем вопросе, обращаюсь в чат, зная... Читать полностью

05.05.2025