Личное мнение о ЮMoney

06.09.2022 00:46
3457
2
Оценка
5
Отзыв проверен
[25658019] Дружу с этим банком >10 лет. Практически с самого открытия. Нареканий нет. В последний раз обращался по-поводу ошибочного платежа. Супруга отправила платёж через банкомат Сбера по номеру телефона (без комиссии)... Ошиблась цифрами...После моего звонка и предоставления заявления прошло не более 2-х часов. Деньги вернулись на карту. -- На днях оплачивал ЖКХ. Через ЯД (Яндекс.Деньги, или уже ЮMoney). Запросил поиск через ИНН организации. "Вылетели" реквизиты. Оплатил. Пришла платёжка - 0 оплаты в ближайшей платёжке. Звоню в ЖКХ. В платёжке счета другие. Отправил им скрины оплаты от ЯДа. Всё срослось. Деньги нашли, но на другом счету. Всё ОК. Скрины переписки могу предоставить. --- Юшка, знает своё дело. И самый лучший банк (моё мнение), который не ведётся на провокации и приставов! -- Всем всего самого наилучшего!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-10T21:28:01+03:00
«Деньги нашли, но на другом счету. Всё ОК. Скрины переписки могу предоставить», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. P.S. Получено.
ЮMoney
ЮMoney
2022-09-06T18:54:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо за теплый отзыв о нашей поддержке! Рады, что у вас остались позитивные впечатления, и вопрос быстро решился. Мы передали благодарность специалистам, которые вам помогли, им будет очень приятно :) Если будут вопросы/трудности, обязательно обращайтесь. Работаем для вас 24/7. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,83
средняя оценка
2%
решено проблем
5 894
отзывов
5 868
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

Я написала в он-лайн чат службы поддержки Юмани по проблеме оплаты в моём кошельке - не проходила оплата интернет-заказов. Сначала ответил чат-бот, потом сразу переключил меня на... Читать полностью

01.05.2025

Справка по операции

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму... Читать полностью

30.04.2025

Отличная тех поддержка

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, почему то карта не привязывалась к оплате телефоном, поддержка ответила в течении двух минут и помогла все быстренько настроить, больше подобных проблем не... Читать полностью

28.04.2025

Наложены ограничения

Оценка 5

Столкнулась с ограничениями на счёте. В один момент не смогла рассчитаться приложением , было написано что наложены ограничения. Связалась со службой поддержки, мне объяснили что... Читать полностью

27.04.2025

Помощь поддержки при возврате денег

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время... Читать полностью

24.04.2025

Не понять, где найти номер карты

Оценка 5

Я написала просила Оператора он ответил бот Сейчас переключу вас на оператора. Я пишу оператору Где взять номер карты? Хочу оплатить проезд в такси привязать карту сотрудник мне... Читать полностью

24.04.2025

Помогли с начислением баллов

Оценка 4

С недавних пор перестали начисляться баллы в ЮMoney за покупки. И потратить я их не мог. Обратился в чат службы поддержи. Сначала отвечал робот, но потом позвал оператора. Оператор... Читать полностью

22.04.2025